人保财险洞口支公司：全力抗洪救灾快速理赔恢复生产

湖南日报·新湖南客户端 2025-06-10 07:58:38

湖南日报·新湖南客户端通讯员邓文国

6月7日晚，洞口县突发暴雨，平均降雨量达到94.8mm，全县44个收集站收集降雨量超过100mm，罗溪乡罗溪站达到184.5mm，县内主要河流水位急剧上涨，农田水稻受灾严重。

灾情发生后人保财险洞口支公司统筹协调辖内人员、车辆、物资等资源，各应急小组24小时待命，全力做好灾后理赔工作。秉承着“特事特办、急事急办”的原则，开通绿色理赔通道，95518客户服务专线24小时畅通，农险部工作人员逐个打电话询问受灾情况并指导报案，加快理赔处理进度和流程，以最快速度将赔款送达客户，最大限度减少灾害对人民群众带来的生活影响。

洞口县雪峰街道洪水消退后早稻受灾情况

“没想到保险公司理赔这么快，服务这么好，我这悬着的心终于放下了”，洞口县雪峰街道种粮大户唐鹏振对人保财险洞口支公司的服务赞不绝口。6月7日，受暴雨灾害影响，唐鹏振承包的43亩水稻被水淹，受损严重。接到报案后，人保财险洞口支公司理赔员不到30分钟到达受灾现场，立即查勘、快速确认损失，现场完成定损。高效快捷的理赔服务得到了客户连连夸赞好评。

人保财险洞口支公司工作人员实地查勘唐鹏振早稻受灾情况

面对本次暴雨灾害，人保财险洞口支公司坚持以客户为中心，全力以赴打赢防汛攻坚战，以实际行动发挥保险经济减震器和社会稳定器功能，为人民群众的生命财产安全贡献保险力量。

责编：郑丹枚

一审：郑丹枚

二审：曾佰龙

三审：邹丽娜

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问