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陈勇sz 湖南日报·新湖南客户端 2025-06-09 20:19:49
湖南日报全媒体记者 陈勇 通讯员 杨芙蓉
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“你们晚上还上门摸排情况、征询意见，工作真上心！”6月上旬，家住长沙市望城区高塘岭街道东湖路社区的居民，纷纷为社区干部入户走访“敲门行动”点赞。
东湖路社区成立时间不长，辖7个楼盘小区，城镇居民、拆迁群众、外来人口等家安一处、互不相识，仅华润桃源里小区的住户数量两年就增长了6倍。高密度的人口集聚与低认同的邻里关系，导致居民诉求复杂多样，纠纷层出不穷。
面对这种状况，怎样创新基层治理，把2万多名居民群众凝聚成和美家园建设的关心者、参与者？
东湖路社区积极探索，党建引领聚合力、居民群众当“主角”，不断提升“东湖人”对生活家园的认同度和归属感。
（望城区高塘岭街道东湖路社区通过举办群众文化艺术节等活动，激发居民参与社区治理积极性。图为居民在艺术节知识竞赛环节踊跃参与垃圾分类知识抢答。 通讯员 摄）
2021年，东湖路社区启动首轮“敲门行动”，社区干部带着物业工作人员、志愿者等连续3个月分组入户，征询意见建议。辖区有直管党员43名，住在辖区的党员674名，社区党总支从“关键少数”入手，通过“闪亮工程”打造头雁效应。
党员户挂牌亮身份，一家党员户联系若干群众户，挂一牌、亮一户、带一片，逐步呈现邻里互帮互助、同乐同行的友好氛围。“三长”针对上门联络、生活帮扶、矛盾调解等10个方面的“家务”事项公开承诺，践诺情况动态监督，有奖有罚，把“社区党总支—片长—组长—邻长—家庭户”治理体系落到实处。
“三长”来当家，事事有人管。以前，联诚雅郡小区13栋的电梯间经常有人乱丢瓜皮纸屑，组长肖建红仔细查看电梯监控，找出不讲公德的对象，在楼栋群里点名批评，从此该楼电梯间再无人乱丢垃圾。
6月8日上午，华润桃源里小区雷锋驿站歌声悠扬，69岁的李爱莲和20多位姐妹一起踏着旋律翩翩起舞，脸上洋溢开心的微笑。去年，在社区支持下，她组建老年快乐开心舞蹈队，每周固定时间段在雷锋驿站跳舞活动、锻炼身体。李爱莲说：“雷锋驿站场地好，集体活动氛围感强，姐妹们都喜欢上这儿来。”
东湖路社区党总支书记、居委会主任张本丽认为，陌生人要成为好朋友，走出家门、一起活动最管用。为了让社区居民能聚、常聚、开心聚，近年来，东湖路社区整合多方资源，在3个小区先后建起雷锋驿站、居家养老服务中心、社区食堂、青少年学雷锋志愿服务中心等10多个家门口活动场所，天天开放，温馨服务。
敞开大门接纳众人，暖心活动消除隔阂。社区成立4年多来，开展了主题党日、睦邻篮球赛、集体生日会、爱心商居联盟、“我们的节日”等主题活动近千场次，吸引1000余名居民成为志愿者，帮助化解家庭矛盾纠纷900多个。
曾经陌生的邻里越来越熟络，居民参与社区治理的热情被激发出来。张亮是一名志愿者。他不仅积极参加矛盾调解、应急救护、防灾减灾等志愿活动，还主动成立创新社区治理促进中心，针对独居老人照护、未成人关爱等老百姓急难愁盼问题，对应组建5支志愿者队伍，发力专业化、特色化志愿服务。
年轻的东湖路社区正一天天改变模样，变得美丽而又充满活力，荣获“湖南省省级充分就业社区”称号，还在湖南省生活垃圾分类创新创意大赛中获优秀奖，辖区紫鑫御湖湾小区被评为省级“美好家园”小区，是望城区唯一斩获该项荣誉的小区。
责编：施泉江
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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