君山区住建局推进骑手驿站建设打造暖心服务阵地

2025-06-06 11:39:28

湖南日报•新湖南客户端6月6日讯（通讯员周平）

为积极响应新就业群体权益保障政策，探索新业态行业特色发展路径，近日，君山区住建局以党建为引领，整合小区、物业、平台三方资源，在君山壹号和君临天下物业小区试点设立“骑手驿站”，聚焦快递小哥、外卖骑手等新就业群体“五大痛点”，打造集便利服务、权益保障、基层治理于一体的暖心阵地，为优化区域营商环境注入强劲动能。

精准施策，打造暖心服务空间

针对骑手“进门难、停车难、寻路难、休息难、权益保障难”等实际需求，区住建局投入3万元完成驿站硬件改造与基础服务搭建。驿站内配备饮水机、充电插座、应急药品、藿香正气水、小风扇、纸巾等500余件实用物资，并设置服务地图提供快速定位功能，目前已累计服务骑手约200人次，切实解决骑手工作中的“急难愁盼”。

多方协同，构建基层治理新格局

区住建局通过健全多方协商机制，由物业行业协会牵头，组织小区党组织、物业服务企业、快递企业、网约配送平台定期沟通，及时回应骑手诉求。同时，创新吸纳骑手担任“流动网格员”，鼓励其参与治安巡逻、政策宣传等基层治理工作，推动新就业群体从“服务对象”向“治理力量”转变。此外，驿站制定《骑手小区行为规范》，明确低速行驶、错峰配送等文明服务要求，促进骑手与小区居民和谐共处。

展望未来，深化服务提质扩面

下一步，区住建局将以试点经验为基础，持续扩大“骑手驿站”覆盖范围，探索智能化预约管理模式，进一步提升服务精准度与便利性。通过党建引领与多元共治相结合，推动新业态群体更好融入基层治理体系，为城市基层治理注入“新”活力，书写新就业群体权益保障与行业发展的新篇章。

责编：张佳玲

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