天心区：签订调解协议后再投诉，不受理

方兴 2025-06-05 17:29:10

有人反映：去年7月1日，我在荣威4s店支付了6.1万元购买的一台荣威i5。该店销售人员隐瞒厂商正在进行的相关保险优惠政策活动，在协助我参与安心险保险礼包时没有提前告知我，事后也未告知我，导致我给他们的3000元未用到我车子保险上面来。

天心区市场监督管理局回应：经核实，当事人双方因厂家保险抵扣3000元事宜产生争议，已于2024年7月24日在街道工作人员的调解下达成和解，并签订调解协议。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第（二）项“投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：（二）法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的”之规定，我局依法不予受理。

湖南日报全媒体记者方兴

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