长沙推出“八大便民服务”让群众购药便利再升级

湖南日报·新湖南客户端 2025-06-03 15:18:31

湖南日报6月3日讯（全媒体记者李成辉通讯员张海红彭佳敏）日前，在长沙市市场监督管理局的指导下，长沙市药品流通行业协会制定并发布了药店“八大便民举措”，着力解决群众购药“最后一公里”难题。

据悉，为了让更多群众了解这些便民举措，提升群众用药便利性与安全意识，长沙市市场监督管理局还启动了“健康守护零距离”行动。活动现场，药品零售连锁企业代表集体宣誓“药品安全放心消费承诺”，承诺严守质量底线，保障市民用药安全。

同时，现场还有专业药师团队开展药品安全科普讲座。现场发放宣传手册百余份，覆盖药品选购、处方药管理、中药养生等实用内容。本次宣传通过政企民三方联动，为周边群众提供了触手可及的健康服务。

接下来，长沙还将持续创新药品安全宣传模式，让“健康零距离”成为服务民生新常态。

链接：药店“八大便民举措”

（一）24小时购药服务。24小时药店，倡导药品零售企业提质扩量24小时营业药店，方便群众紧急用药需求。

（二）适老化服务。开展适老化建设，守护服务老年人、残疾人、儿童用药安全，购药便利。

（三）社企联动服务。社区与药店联动，提供志愿者服务；药店为老年人、新就业群体等户外劳动者提供免费凉茶。

（四）健康专员服务。药店药师提供健康家庭专员/顾问服务，建立一人一档，慢病健康档案管理。

（五）特殊人群送药服务。药品零售药店服务特殊人群提供送药上门。

（六）远程线上服务。药品企业网页、网站、微信群同步开展药品知识科普宣传、用药咨询。

（七）健康检测服务、中药特色服务。药品零售药店提供基础健康监测、购药服务。

（八）健康知识讲座服务。药品零售药店开展公益健康、用药安全知识讲座。

责编：李成辉

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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