湘江新区：光子治疗仪诱导顾客消费？

方兴 2025-06-01 14:19:23

有人反映：3月下旬，我在网上看到湖南素华医疗器械有限公司在网上宣传“光子治疗仪治疗前列腺肥大效果非常好”，就加了销售客服的微信号。3月25日，我花3000元购买了一个光子仪，公司赠送一盒凝胶。4月7日，一盒凝胶用完，销售说以后要自己掏钱买3疗程的凝胶，要4000多元。我感觉被骗，要求退货退款，并按有关规定，赔偿1至10倍损失。

湖南湘江新区商务和市场监管局回应：经调解，被诉商家表示可以给诉求人办理退货退款，但无法满足其赔偿的诉求。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条的规定，湘江新区商务和市场监管局依法终止调解，建议诉求人通过司法途径维护自身合法权益。

湖南日报全媒体记者方兴

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二审：王文隆

三审：邹仪

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