三点更新｜儿童机票比成人贵，这合理吗？

张英黄亚苹湖南日报·新湖南客户端 2025-05-30 17:21:48

文案、出镜|张英

后期|黄亚苹

端午假期又要来了。最近机票价格大跳水，不少人很开心，可以买便宜机票出去玩儿了，但想带孩子出行的人发现，儿童的机票价比大人的还高。咬牙付了，心里不爽。有航空公司对这一现象给出了回应，说成人票经济舱不同舱位有不同折扣，儿童票按成人全价的半价计算，若有比半价更低价格则按低价算。

这种定价机制，让不少家长直呼出行带娃坐飞机“带不动”。三点更新，就这个问题说三点。

第一，定价规则“刻舟求剑”。民航局《中国民用航空旅客行李运输规则》规定儿童票价为成人全价的50%，这本来是惠民政策。到了2021年3月，因形势变化，交通运输部明确废止该《规则》，并公布《公共航空运输旅客服务管理规定》，自2021年9月1日起施行。后者赋予航空企业更多自主定价权。现实中，成人机票早已进入“折扣时代”，全价票成了“背景板”。以机票价1000元为例，成人3折300元，儿童仍需支付500元。这种机械执行半价规则的做法，如同“刻舟求剑”，与市场实际情况脱节，也让消费者权益受损。

第二，自主定价，尺度难控。2021年的《公共航空运输旅客服务管理规定》赋予航空公司更大定价权，本意是激发市场活力，却意外打开了“潘多拉魔盒”。有家长订票时发现，同一航班儿童票比成人贵400元，客服解释“系统自动匹配低价票失败”。如果是这样，那“若有比半价更低价格则按低价算”这句话岂不成了空谈？之所以会出现这种技术性话术，原因仍在定价机制的不透明。更让人烦恼的是，部分平台将儿童票与成人票捆绑销售，隐形加价，家长在比价时如同雾里看花，最终糊里糊涂买下机票，吃了闷亏还无处说。

第三，问题存在这么长时间了，得改。怎么改？首先要建立机票价格动态调整机制，比如高铁儿童票就是根据“年龄+身高”来制定浮动标准，航空公司为什么不能这样做？航空公司应在制度层面划定“儿童友好红线”，规定儿童票最高不得超过同舱位成人实付价格的某个比例，而不是二者价格倒挂。

一句话，航空公司要盈利没错，但在财务报表上“精打细算”时，不要忘记了，商业理性中一定还要有人性温度。

作者：张英黄亚苹

责编：唐雨琪

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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