太平洋产险郴州中支：创新“保险+科技+服务”模式为地方经济发展保驾护航

王嘉琦湖南日报·新湖南客户端 2025-05-29 17:05:17

作为湖南金融保险行业的标杆企业，太平洋产险郴州中心支公司通过产品创新和服务升级，为郴州经济社会发展提供全方位风险保障。凭借卓越的公司治理和服务水平，公司连续获得标准普尔A级、穆迪A1级等国际权威评级，树立了行业服务新标杆。

深耕郴州二十余载，织密民生保障网。自2002年成立以来，太平洋产险郴州中支已实现全市11个县（市）区服务网络全覆盖。公司积极参与民生保障服务体系建设，承保政府大病保险、城乡居民意外保险等重点民生项目，2019年起，与市医保局创新“合署办公+简化理赔”模式，2021年获市医保局考评组肯定并推广“临武模式”，带动形成了全市大病保险服务提质增效的示范效应；为企业及家庭提供财产、责任、意外等全方位风险保障，2024年，充分发挥保险风险保障功能，全年累计为社会提供保障近7000亿元。

科技赋能护航实体经济高质量发展。2024年，公司创新服务模式，为全市400余家科技型企业量身定制综合保险方案，涵盖财产损失、雇主责任、货物运输等多元险种，累计提供风险保障超20亿元。通过精准的风险管理服务，有效助力科技型企业轻装上阵、创新发展。

首创“e湘防”平台，构建建筑安全新生态。太平洋产险郴州中支深度融合“保险+科技+服务”理念，联合湖南大学构建“监测+预警+处置+保障”全链条风控体系。该平台实现建筑安全“智能体检+实时监测+专业治理+保险保障”闭环管理，已为1.5万余栋建筑提供亿元级风险保障。通过气象数据互联，可提前72小时预警极端天气，联动属地机构开展防灾巡查，实现风险早发现、早处置，开创了“事前预防+事中管控+事后补偿”的安全管理新模式。

太平洋产险郴州中支总经理彭娴娟表示，公司将持续深化“以需求为导向”的战略转型，通过技术创新提升服务能级，充分发挥保险业经济“减震器”和社会“稳定器”功能，为郴州经济社会高质量发展贡献更大力量。（王嘉琦）

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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