八旬老人住院急需办证保靖民警将窗口“搬”到病床前

丁丹张红军卢小红新湖南客户端 2025-05-26 19:02:28

新湖南客户端5月26日讯（通讯员丁丹张红军卢小红）5月26日上午，湘西土家族苗族自治州保靖县公安局人口与出入境管理大队接到辖区群众彭先生求助，他称自己80岁的母亲重病住院，需办理身份证，请求民警帮助。民警了解老人的实际情况后，特意开通“绿色通道”，与家属约定时间，带着移动设备上门为老人办证。

由于老人身体原因，只能卧床。老人手指粗糙，布满老茧，导致指纹不清晰，使采集指纹工作难度增大。户籍工作人员找来毛巾为其反复擦拭手指，握住老人的手指耐心采集；同时，耐心调整老人姿势，与其聊天拉家常，安抚其紧张情绪，通过反复调整拍摄，最终成功完成照片拍摄。

“身份证办好后，会第一时间送到您手上。”保靖公安民警说。彭先生为民警的暖心服务连声道谢：“真是太感谢了，没想到现在办身份证这么方便！”

作者：丁丹张红军卢小红

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来源：新湖南客户端

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