探索基层治理之路，北湖区涌泉街道惠泽社区以“三长制”治理为抓手，谱写出社区治理新篇章。从监控系统升级、绿化改造，到石桌石凳安装、停车场矛盾化解，这些民生实事背后，是社区对居民需求的精准回应和对民生幸福的不懈追求，展现出新时代基层治理的创新与担当。

监控升级，守护社区平安

“现在小区安全多了，晚上出门散步心里也踏实。”惠泽社区惠泽园二期小区居民王女士感慨道。

安全，是居民幸福生活的基石。惠泽园二期小区曾经因监控设备老化、缺失，存在诸多安全隐患，车辆刮擦、盗窃事件时有发生，居民对此忧心忡忡。为提升小区安防水平，惠泽社区居委会迅速联合物业、业委会与辖区民警，对小区安防系统进行全面升级。

经过实地勘察与紧张施工，36个高清摄像头在小区各个关键点位“上岗执勤”，具备高清画质、广角视野、夜视功能以及移动侦测等多种先进功能，实现了对小区出入口、主干道、停车场、楼栋口等重点区域的全方位覆盖，小区监控室成为社区的“智慧大脑”。监控系统的升级，不仅提升了居民的安全感，更为社区治理插上了科技的翅膀，让潜在的安全隐患无所遁形。

绿化改造，点亮社区美景

七星花园小区黄大爷家一楼的绿化区域曾经杂草丛生、垃圾散落，既影响小区整体美观，又给黄大爷的生活隐私带来不便。接到黄叔叔的反映后，社区网格员立即联合物业服务中心赶赴现场查看。

“片、组、邻三长”迅速行动，组织专业人员对绿化情况进行实地勘察，广泛征求业主意见，制定科学合理的改造方案。物业工作人员精心规划，重新布局绿化区域，铺设人行道，设置电动车停放位置，合理规划休闲区域。

经过一段时间的辛勤努力，整齐排列的麦冬草为小区增添生机与活力，黄大爷窗户前的郁郁葱葱绿化带，既美化环境，又提供良好隐私保护。绿化改造项目提升小区颜值，彰显社区对居民生活品质的关切。

石桌石凳，凝聚社区温情

在惠泽园二期小区，石桌石凳的安装成为社区生活亮点。社区通过线上微信群、线下实地考察收集居民意见，老人们希望有地方下棋、晒太阳，年轻父母期待接送孩子时有地方休息。社区工作人员记录需求，梳理建议，精心规划布局。选材上，秉持品质至上原则，选用坚固耐用天然石材，确保抵御风雨侵蚀，长久服务居民，款式设计简约现代，细节精心雕琢。

安装过程展现社区凝聚力，物业技术人员推进工作，居民自发参与，帮忙搬运工具。随着石桌石凳陆续安装完成，小区增添温馨交流场景，老人们切磋棋艺，孩子们嬉戏玩耍，年轻父母交流育儿经验，一幅幅和谐生活画卷展开。

停车场调解，彰显社区智慧

湘域中央墅北区3栋商铺公共停车场，曾因权属不清引发纠纷，开发商与业主委员会各执一词，矛盾激化。北湖区住建局、涌泉街道办及惠泽社区迅速响应，成立专项调解小组，查阅规划图纸、组织确权认定、召开专题会议，厘清矛盾根源。

1月9日，社区组织调解会，因分歧大未达成共识，调解小组未气馁，联合市自然资源和规划局确权科明确停车场权属归全体业主共有。3月10日，区住建局物业服务中心组织调解会，坚持“依法依规、公平公正”原则，引导双方理性协商。调解人员十余次走访沟通，保障业主权益，兼顾商铺经营需求，促成双方3月中旬签署协议：停车场归业主，管理权移交业委会；道闸系统业委会主导安装，商铺业主及消费车辆免费停车，其他车辆按标准收费。

“多亏政府部门牵头，我们才拿回合法权益！”业委会代表感慨。开发商负责人表示调解兼顾法律与商业运营需求。涌泉街道办谭主任总结，基层治理需以民为本、依法依规，此次调解为类似问题提供经验。

从安全防范到环境美化，从设施完善到矛盾调解，惠泽社区始终坚持以居民需求为导向，发挥“三长制”优势，通过“发现-上报-处理-反馈”闭环管理机制，解决居民“急难愁盼”问题。未来，惠泽社区将继续深耕基层治理，创新模式，提升服务品质，以饱满热情和务实举措，为居民打造更安全、舒适、和谐的生活环境。

作者：黄小娟 罗丁凤

责编：何庆辉

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来源：新湖南客户端