公交司机路遇快递掉落暖心守护张家界公交传递文明正能量

湖南日报·新湖南客户端 2025-05-16 09:41:14

湖南日报·新湖南客户端5月16日讯在张家界街头，一场关于责任与善意的“快递守护战”悄然上演。8路公交车司机田胜君凭借及时发现和不懈努力，成功将意外掉落的快递物归原主，彰显了公交人的责任担当，也展现了张家界公交公司的服务精神。

5月13日上午，田胜君驾驶8路公交车行驶在运营路线上。当车辆行驶至子午路路段时，他透过车窗敏锐地发现前方快递小哥的三轮车上，一件货物突然滑落。“当时看到包裹掉下来，快递员完全没察觉，还继续往前开。”田胜君回忆道。考虑到快递丢失可能给快递员带来损失，他立即打开双闪，在确保安全的情况下将公交车靠边停靠。迅速下车捡起包裹后，田师傅本想驾车追赶，但由于公交车需按站点停靠的运营规范，无法快速追上远去的快递车。

“不能让快递员着急，必须尽快找到他！”深知时间紧迫，田胜君回到驾驶座后，第一时间向张家界公交公司调度中心报备情况。在公司的协助下，他仔细检查包裹，发现外包装上留有收件人联系方式。田师傅立即拨通电话，向收件人说明情况。得知包裹安全无恙，收件人既惊喜又感动，随即提供了快递员李兵的联系方式。

此时的李兵正心急如焚地在送货路线上折返寻找。“找了好几个地方都没找到，当时都快绝望了。”李兵说，接到田胜君电话的那一刻，心中悬着的石头终于落了地。当天下午，李兵赶到张家界公交公司失物招领处，顺利领回包裹。看着失而复得的快递，他紧紧握住田师傅的手，连声道谢。

“这是我们应该做的，快递小哥风里来雨里去也不容易。”面对感谢，田胜君朴实地说道。张家界公交公司负责人表示，公司始终将“文明服务、助人为乐”作为员工培训的重要内容，建立了完善的失物招领机制。仅今年以来，公司员工已帮助乘客找回各类遗失物品200余件。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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