湖南师范大学 尹华站 杨虹 邓江

全国学生心理健康工作咨询委员会委员、长沙市企业兼职科技副总、湖南师范大学心理学系尹华站教授联合长沙盛宁通讯科技有限责任公司历经5年的实践摸索，从系统论视角基于基层一线经验构建SMILE心理防护体系，形成具有典型示范性意义的当代学生心理健康工作的思路与方案。

一、时代语境下的体系构建逻辑

根据《心理健康蓝皮书：中国国民心理健康发展报告（2023-2024）》，父母情感忽视程度高的青少年抑郁风险比例高达40.1%，焦虑比例升至23.1%。父母均外出的青少年中，29.2%存在抑郁风险，28.3%存在焦虑风险，显著高于非留守青少年，而这些孩子日常生活中并未表现明显异常。这种较强隐蔽性极易导致潜在危害长期积累，最终严重影响青少年健全人格养成和幸福感获得。

传统心理健康教育模式应对大规模群体心理健康服务时，存在数据采集效率低、风险预判能力弱、干预策略同质化等结构性矛盾。团队通过跨学科协同研究，深入剖析学生心理发展规律与教育服务痛点，以“形成智能精准的全周期心理健康服务生态”为目标，从系统工程的角度出发，将心理学、教育学、医学、计算机科学等多学科手段融合后构建出SMILE心理防护体系，使其从体验驱动转变为数据驱动，由被动式转为主动式心理健康服务。

二、SMILE心理防护体系的范式革新

SMILE心理防护体系以“五位一体”的系统化架构，构建起覆盖心理健康服务全流程的防护网络。

（一）以个性化数据为根基：心理档案大数据平台通过教育信息化平台对每一个学生建立全周期心理档案，数据汇集学生入学心理健康评估信息、日常行为记录、心理咨询及辅导工作信息，对学生心理发展情况进行清晰记录。数据档案平台统一数据收集方法和数据加密存储，保证数据的客观、稳定性和可溯性，为个体精细化服务提供科学证据。

（二）以双维度服务为策略：时间轴与功能轴的协同设计。在时间维度上，建立“日常监测+定期普查”的持续追踪机制；在功能维度上，构建“发展性培育-预防性干预-治疗性介入”的三级服务体系，实现心理健康服务的全程化覆盖与精准化实施。

（三）创新全域协同机制：学段、流程和主体的三维协同全过程心理健康教育，以小初高多学段学生年龄心理特点为学段维度，针对学段设计分阶梯式课程，搭建全时间维度的服务流程，全方位将心理健康教育融入教学活动、课外活动、线上平台等，并建立以专干为主导的“全体师生参与”以及家校协同的多元服务主体参与模式，从而实现心理健康服务的协同治理。

（四）以智能化技术为支撑：以筛查系统、监测系统、预警干预系统及应急响应系统等四大核心系统为核心建立智能化系统。智能化系统以多源信息融合、大数据分析和机器学习算法作为支撑，实现早期筛查、智能化预测和分级预警干预以及应急响应四个方面来构建筛查、监测、预警干预、应急响应四大智能化系统。

（五）构建层级化干预体系：根据心理问题程度和干预程度，设置提升型、预防型、扶持型、咨询型、医治型五级干预网络，从面向所有学生心理健康素养教育到严重心理疾病就医治疗等，实现阶梯清晰、环环相扣的心理健康服务链，使学生个性化发展需要都能得到专业服务。

三、科技创新赋能下的服务升级

SMILE心理防护体系充分融入AI技术，将心理服务智能化升级、降本提质。心理健康问卷与评估中，对心理测评文本解析与情感识别，结合机器学习构建心理问题识别模型，学生问卷测评筛查效率提升200%，降低人工评估主观偏差。干预服务方面，基于学生心理档案、日常行为记录，运用个性化推荐算法设计学生个性化干预方案，并结合强化学习机制持续优化方案。动态心理干预通过学生社交媒体文本、在线学习等多模态数据多源采集，进行大数据动态监测构建，预警模型，及时在线监测与心理危机提前发现，预防教育关口前移，实现秒级反应。

SMILE心理防护体系成果在3年之内试点推广至湖南省长沙市宁乡高新区中小学的3所实验基地，心理问题早期发现率提高到95%以上，危急干预及时率达到98%，心理健康的教育课程满意率达到92%。与此同时，该团队将SMILE心理防护体系成果融入国家团体标准《心理评估及配套服务准则》，也为整个学校心理卫生行业工作提供可参考的创新教育实践案例。

责编：陈洁

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来源：科教新报