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“懂你的怀化”旅游交通服务培训开班

2025-05-13 16:06:26

湖南日报·新湖南客户端5月13日讯（通讯员：毛克文李沅芳）5月12日，怀化市“懂你的怀化”旅游交通服务培训开班。培训为期7天，怀化城区巡游车、网约车、旅游车队、公交车等司机近3000人参加。

培训主要围绕怀化文旅资源、标准化服务礼仪及应急处置等内容进行。通过此次培训，不断提升司机对文旅行业、本地旅游资源的认知和服务意识，助力城市旅游形象建设。强化司机在接待游客时的专业素养、沟通能力和应急处置能力。规范服务流程，保障乘客安全，提高游客满意度。

责编：刘皆妤

一审：刘皆妤

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