从志愿服务“窥”干部素能

新湖南客户端 2025-05-12 17:29:46

文/金军华

志愿服务是一面镜子，映照出社会的温度，更折射出干部队伍的精神风貌与内在素养。在基层治理的实践中，干部参与志愿服务的表现，不仅是其个人品格的“试金石”，更是检验干部队伍整体素能的重要标尺。

志愿服务彰显干部的为民情怀。志愿服务的本质是 “为人民服务”，其出发点和落脚点均围绕群众需求展开。优秀的干部往往能在志愿服务中主动倾听群众呼声，将群众的 “急难愁盼”记在心头。例如，在社区养老服务中，有的干部化身“跑腿员”，为高龄老人代购生活物资、陪伴就医；在乡村振兴一线，有的干部成为“技术指导员”，深入田间地头传授种植养殖技巧。这些具体行动，体现的是干部对群众的真挚情感——不是停留在文件里的口号，而是扎根于日常服务中的责任担当。当干部带着感情做志愿，就能让服务充满温度，拉近与群众的心理距离，夯实基层治理的民意基础。

志愿服务考验干部的执行能力。志愿服务看似简单，实则需要协调资源、组织力量、解决实际问题的综合能力。一场成功的志愿服务活动，从需求调研、方案策划到人员调度、风险防控，每个环节都考验着干部的执行力。比如，在应对突发公共卫生事件时，干部需迅速组织志愿者团队，完成物资分发、秩序维护、政策宣传等任务，这不仅要求其具备清晰的逻辑思维和应急处置能力，还要有较强的沟通协调技巧，确保各环节衔接顺畅。那些在志愿服务中 “掉链子” 的干部，往往暴露出统筹能力不足、应变能力薄弱等问题；而表现出色的干部，则能通过精准施策、高效执行，将志愿服务转化为提升治理效能的“助推器”，展现出“能干事、干成事”的过硬本领。

志愿服务折射干部的价值取向。志愿服务是一种不计报酬的奉献行为，参与其中的干部，其价值取向直接决定了服务的质效。少数干部将志愿服务视为“形象工程”，搞形式主义、摆拍作秀，不仅浪费资源，更寒了群众的心；反之，真正以群众需求为导向的干部，会把志愿服务当作锤炼党性、提升修养的重要途径，在服务中践行“功成不必在我，功成必定有我”的理念。从长期扎根偏远山区支教的扶贫干部，到疫情期间连续数月坚守防控一线的基层工作者，他们用默默付出诠释了“人民公仆”的深刻内涵——个人价值的实现，从来不是靠光鲜的政绩，而是源于对群众利益的守护与担当。这种以人民为中心的价值取向，正是新时代干部应具备的核心素能。

志愿服务是提升干部队伍建设的试验田。透过志愿服务的“窗口”，既能发现干部队伍中的闪光点，也能找准素能提升的发力点。各级党组织可将志愿服务纳入干部考核体系，通过群众评价、服务成效等多维度考察，识别真正想干事、能干事的干部；同时，针对志愿服务中暴露的能力短板，开展专项培训，如基层沟通技巧、应急管理能力等，推动干部在实践中积累经验、增长才干。更重要的是，要通过志愿服务培育干部的“共情能力”，让其在与群众的直接接触中，深刻理解基层治理的复杂性与艰巨性，从而激发主动作为、勇于创新的内生动力。

志愿服务不是干部的“附加题”，而是检验素质的“必答题”。当越来越多的干部将志愿服务视为责任所在、价值所系，我们便能从一个个温暖的服务场景中，看到一支信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的干部队伍正在茁壮成长。这种从志愿服务中汲取的精神力量，终将转化为推动社会发展、增进民生福祉的强大动能，在基层治理的沃土上结出丰硕果实。

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来源：新湖南客户端

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