凌晨接力守护！衡阳站助力少女平安归家

湖南日报·新湖南客户端 2025-05-09 08:54:32

湖南日报·新湖南客户端5月9日讯（通讯员石慧记者唐曦）5月8日凌晨3时23分，一场跨越千里的爱心接力悄然启动。

列车长紧急交接的特殊乘客——15岁少女小李，此刻正蜷缩在座椅上。"姑娘别怕，我们陪你等妈妈。"总值班员黄斌用这句话开启了这场特殊的守护。

原来，小李因家庭矛盾，瞒着家人购买了广州至重庆的K1096次列车车票，独自踏上旅程。黄斌在安抚小李情绪的同时，立即通过其提供的信息联系上远在广州的母亲邓女士时，电话那端传来压抑的抽泣："求你们一定看住孩子，我们马上开车出发！"

接下来的11小时，衡阳站变身临时港湾。工作人员暖心接力始终将小李的需求放在首位。考虑到孩子一路奔波，工作人员陈伟伟还贴心地为她准备了营养丰富的早餐和午餐，用温暖的关怀和细致的照料，缓解了她不安的情绪，让她感受到家一般的温暖。

14时，小李母亲邓女士到达衡阳站向工作人员表达了诚挚的谢意。这场持续638分钟的爱心守护，不仅温暖了离家的少女，更彰显了中国铁路"以服务为宗旨，带旅客如亲人"的服务理念。衡阳客运党总支书记王晓兰表示，该站建立的"护蕾应急机制"，已成功处置14起未成年人出行事件，用温情筑起一道守护青春的安全屏障。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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