湖南日报看郴州丨北湖区：“五一”文旅活动丰富暖心服务广获赞誉

湖南日报 2025-05-08 11:25:18

湖南日报·新湖南客户端邱佳乐梁可庭

根据湖南省智慧文旅平台、湖南省银联商务大数据建模、郴心游智慧文旅平台分析，“五一”假期5天，郴州市北湖区共接待游客71.88万人次，同口径同比增长64.07%。仰天湖大草原景区累计接待游客9.12万人次，同比增长69.57%。“五一”假期前3天，纳入监测的北湖区各大酒店民宿出租率近100%。

活动多元，沉浸体验欢乐多

“五一”期间，北湖区精心打造了一系列丰富多彩的文旅活动，让游客们沉浸其中，流连忘返。

“感觉每一帧都很出片！”仰天湖大草原新增了“仰天湖宝宝”欢迎秀、踏青巡游、情景欢乐剧、互动游戏、抽奖等活动，进一步增强游客沉浸式互动体验。湘潭游客周女士身着传统服饰，在仰天湖大草原尽情拍照留念。

枝青艺术村以“艺术唤醒乡村”为主题打造艺术盛宴，成为假期乡村文旅的“流量担当”。亲子编织让家长和孩子齐心协力，共同编织美好回忆；陶艺体验项目，游客们用泥土塑造独一无二的艺术品；DIY植物香薰和传统扎染活动，让游客们感受传统文化的非凡魅力……

傍晚时分，北湖公园水月洲人声鼎沸，”夜空八点半”水幕光影秀生动再现中国女排在赛场上的“名场面”，成为了热门打卡地。

此外，湖南省昆剧团将舞台搬进了仰天湖大草原景区和枝青度假区，一场场精彩的非遗展演让游客们近距离领略了宝藏剧目的独特魅力，感受到沉浸式文旅新体验。

“郴心”服务，宾至如归暖人心

着力营造贴心周到的“郴心服务”，北湖区在文旅服务品质提升、交通运输保障、食品安全监管、基础设施完善等方面下足了功夫。

畅通游客投诉渠道，将投诉受理窗口前移至主要景区；科学部署巡逻警力，屯警街面提升社会面管理能力；郴仰公路提质改造，路面拓宽、坡度放缓；仰天湖大草原景区新增1800个停车位；区市场监管部门执法人员深入一线，严查酒店民宿价格公示情况；北湖区13家单位停车场“五一”期间免费开放，缓解市区停车压力……

4月30日至5月1日，郴州西高铁站出站口，以仰天湖大草原景区为主背景的打卡点格外醒目。这里有“韩愈”“徐霞客”等历史名人，以及仰天湖景区的草原精灵、瑶家姑娘等特色角色扮相的工作人员，热情迎接每一位出站的旅客。现场还有诗词接龙、抽盲盒等互动环节，形成了“可拍、可玩、可带走”的独特接站体验。

“太感谢了！救援人员的高效施救让我们逃过一劫。”衡阳游客戴先生驾驶经过郴仰公路南溪村委会路段时，因失误导致车辆失控侧翻。鲁塘镇值勤民警仅用6分钟便抵达事故现场，10分钟就让戴先生一行人成功脱困。

消费火爆，烟火升腾显活力

“听了本地的朋友介绍吃烧鸡公，虽然辣但是吃完挺爽的，很好吃，广东过来的朋友还是值得来吃一下，挑战一下自己。”游客林先生笑着说。五里堆路沿街的店铺内座无虚席，一家商户介绍，“五一”期间客流量呈现出爆发式增长，店铺单日接待超150桌，排队超100号，日均翻台可达7次，较平日增长了整整300%。

火爆的文旅也带动了消费市场“热辣滚烫”，北湖城区各大商圈迎来了消费热潮。在郴州步步高新天地商场，“五一欢乐购”活动，吸引了众多消费者前来。商场内，国际品牌、特色餐饮、儿童乐园及影院区域人气鼎盛。亲子互动与满赠优惠等多元营销有效带动全客群消费。

据初步统计，“五一”期间北湖区文旅消费总额达7.22亿元，高居郴州市榜首，在全市占比30.85% ，同比增长83.83%。

责编：张思齐

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来源：湖南日报

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