汝城：服务到深山 “税惠”暖心间

湖南日报·新湖南客户端 2025-05-08 10:57:26

湖南日报·新湖南客户端通讯员邓生祥欧玉萍

5月6日，汝城县文明瑶族乡姜阳村光伏产业户胡操南家里，迎来了一群特殊的客人。汝城县税务局马桥分局分局长朱洪带着几名业务骨干，驱车70多分钟赶来。

原来，胡操南靠自家房顶，安装了60千瓦光伏板，并网至郴电国际电网，每年卖电创收3万多元。为了教会胡操南在家进行电子税务局数电票开具和纳税申报指导，朱洪特地上门，手把手指导。他们打开“电子税务局”系统，从填账户、密码到切换身份、填报事项、下载电子发票等全流程，热情耐心进行细致讲解，为防止出现错漏，也以实例操作辅导传授发票“冲红”等业务。最后还互加微信，方便以后跟进。对此，胡操南感激道：“为让我学会网上办税，你们来回折返上百公里，手把手指导直到教会我，真是太谢谢你们了。”

在汝城，像胡操南一样的光伏户不在少数。汝城县作为湖南省光伏发电试点县，以政府贴息积极鼓励村集体发展光伏产业，引导发动农户盘活屋顶“借光增收”，在110个村备案发展了626个光伏项目，创收金额达4127万元。

光伏发电照亮乡村振兴路，但光能变“金银”涉及多部门、多环节。聚焦民意民需，梳理链条堵点，汝城县税务局坚持在优化细化服务举措、促推便民利民惠民上综合施策、持续发力。

联合多个职能部门，创新实施“统一办证、统一登记”模式；针对“企业开办”等集中性问题，精梳申报纳税前必办或常办的10项涉税业务，制成“办税必知小卡片”广而告之；建立专人专岗，专人管理申报开票、专人对接涉税服务，有效防范化解行业发票代开风险；将光伏产业纳税人终端直接链接到征纳互动平台，实时对涉税问题“解疑释惑”；组建14支流动税费服务队深入乡镇，开展“每月一课”、加强业务指导培训……全县累计办理光伏产业纳税人登记262户，减少纳税人往返“跑腿”3000余户次；去年，全县光伏产业纳税人自行开具增值税发票3756份，同比增长2000余份。

时代向新向智发展，在家上网办税结账愈发省时省力省成本。但受对网上办税认知不足、电脑操作不熟练等因素影响，汝城县仍有不少光伏产业户选择线下跑腿办理。

按照当地线下办理流程，光伏产业户需先到县政务大楼办税服务厅开具增值税发票后，再赶往郴电国际汝城分公司，将票交给财务人员.……整个流程辗转多地、耗时费力。胡操南回忆，每次结账，他一大早出门，来回驱车140多公里，历经多个环节，往往需要奔波一整天，直至晚上才能返回家。“想要在家开电子票结账，但实操业务不熟，怕办不妥帖。”

为让光伏户足不出村在家办税、实现降本增效，汝城县税务局不仅积极协调郴电国际汝城分公司形成协同联动机制、打通办税堵点，还坚持深入基层开展上门指导，努力将服务延伸至客户终端。

“我们多跑腿、多走路，就是为了让大家少跑腿、少折腾。”朱洪表示，传承“半条被子”初心，就要为群众带来更多更暖的税惠服务。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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