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朱常胜，田川，孟江楠 湖南日报·新湖南客户端 2025-05-07 16:57:12
湖南日报·新湖南客户端5月7日讯 (通讯员 朱常胜 田川 孟江楠)当初晨的薄雾刚刚轻笼张家界大峡谷玻璃桥，三官寺土家族乡的党员干部早已化身跃动的“红色音符”，在114平方公里的山水画卷中谱写着“五一”服务乐章。
红徽映路，当好车流“导航仪”
“右转是停车场，直行可到景区售票处!”一名党员在大峡谷下停车场岔路口向游客指引着方向。面对假期骤增的车流压力，20余名党员组成“移动路标”，在易拥堵节点全天候值守，实施单向通行、分流管控等措施，引导车辆有序停放至空余车位，顺利疏导来往车辆，实现“零事故、零滞留”。假日期间，全乡道路通行效率提升40%，张家界大峡谷景区所有车辆实现“零剐蹭分流”。一位年轻党员干部笑称：“微信步数霸榜朋友圈，成了最生动的履职报告。”
红衫引客，化身服务“多面手”
在茶马雄风旅游区入口，身着志愿服的党员同志们手持讲解器，热情地为游客提供免费引导和咨询服务。“既要讲透茶马文化，还要帮游客拍出网红大片。”这支由10名党员干部组建的“星光服务队”，5天完成讲解80场，发放文明旅游手册5000余份，更用“百宝腰包”送出创可贴、晕车药等应急物资200余次。袁任远故居前的“青年服务团”同样吸睛——他们总是第一时间上前帮助拎着沉重行李、带着年幼孩童的游客，用真诚化解难题;在每一波游客参观完成后，他们又化身“清洁工”，拿起工具清理垃圾，守护着故居的整洁与美丽，更用实际行动倡导文明旅游。
红盾护安，筑牢景区“防火墙”
“破损电线必须立即更换!”5月2日，乡值班领导带队对民宿安全隐患进行抽查。节前启动的“安全大体检”对辖区在营企业进行了食品安全、燃气安全排查。假日期间，7支党员巡查队累计行走800公里，用“婆婆嘴+铁脚板”排除隐患23处，立行立改20处，持续监督整改3处。三官寺土家族乡党委政府实行领导24小时带班和“零报告”制度。通过联合乡派出所、卫生院，实现全乡“五一”假期旅客生命财产安全等领域管理“零盲区”，并联合景区办同步做好景区防汛减灾、森林防灭火监测和管控工作，达成假日期间自然灾害“零事故”。
红音不歇，服务无终章。据统计，五一期间党员服务队累计服务时长超1000小时，处理各类诉求46件。这场“服务大考”不仅让党旗在绿水青山间高高飘扬，更用精细化服务诠释了“游客至上”的服务理念，为全域旅游高质量发展奏响红色乐章。
责编：向韬
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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