共青团慈利县委：暖心服务用“志愿”致敬“劳动”

孟江楠陈敏捷李雯琪湖南日报·新湖南客户端 2025-05-07 11:01:48

湖南日报·新湖南客户端通讯员孟江楠陈敏捷李雯琪

五一假期来临，在共青团张家界市委指导下，共青团慈利县委组织零阳街道团工委和三官寺土家族乡团委在县高速东出口、AAAA景区张家界大峡谷分别设立了青年志愿服务台，青年志愿者用暖心服务为“五一”文旅热潮“保驾护航”。

护航“五一”文旅热潮

慈利县东高速出口车流如织，八方游客奔赴慈利，共赴山水之约。共青团慈利县委组织青年志愿者驻守慈利东高速收费站，用暖心服务为“五一”文旅热潮“保驾护航”。

“请问去张家界大峡谷景区怎么走？”“周边有没有特色民宿推荐？”面对游客们的各类咨询，志愿者们始终耐心解答，为旅客发放《张家界旅游指南》，并细致地用地图标注路线，推荐沿途值得打卡的景点。面对为了赶路而行色匆匆的旅客，志愿者们也会及时递上矿泉水，并提醒自驾游客注意行车安全。

志愿者温乔毅：这次能参加志愿服务活动，我特别开心，觉得是个很好的锻炼机会，也想为家乡旅游发展贡献自己的一份力。我会努力给来慈利的旅客们做好旅游推荐和指引，让大家玩得开心、玩得舒心。

志愿服务暖客心

AAAA景区张家界大峡谷风和日丽，国内外游客慕名而来，畅享自然风光与独特体验。为保障游客拥有安心、舒心、开心的游玩体验，慈利县三官寺土家族乡团委携手张家界大峡谷景区办开展为期5天的“平安满意在张家界”青年志愿服务活动，为景区增添一抹亮色。

当日清晨，志愿者就值守在景区入口处，或协助景区工作人员维持秩序，或为游客介绍景区特色景点，或耐心解答游客的各种疑问。“请问去玻璃桥怎么走？”“景区里有哪些必玩的景点？”面对游客的询问，身着蓝白色马甲的志愿者小谢脸上洋溢着热情的笑容，她总是不厌其烦地为游客解答，贴心地为游客规划最佳游览路线，帮助游客合理安排游玩时间，以实际行动践行了奉献、友爱的志愿服务精神。

“到景区一下车就有志愿者主动上来帮忙提行李，还详细给我们介绍景区的游玩路线，这种贴心的服务真的让人特别感动！”来自河南的游客刘女士开心地说。

假期期间，据不完全统计，慈利东高速收费站、张家界大峡谷景区“双核联动”志愿服务点累计接待义务咨询超5000余人次，帮助游客解决各类问题1000余个，发放包含景点介绍、美食推荐、交通指南等实用信息的宣传手册500多份。他们的暖心服务赢得了游客的高度赞誉。接下来，我们将继续带领志愿者们秉持责任和爱心，做好每次的志愿服务工作。

作者：孟江楠陈敏捷李雯琪

责编：向韬

一审：向韬

二审：田育才

三审：宁奎

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问