中国石化常德石油分公司：“五一”攻坚践初心

徐文菁湖南日报·新湖南客户端 2025-05-07 09:05:49

“五一”假期，中国石化常德石油分公司统筹调配市县两级机关力量，组建13支帮扶队伍，赴辖区重点加能站开展支援工作，全力保障节日运营，纵深推进销售公司“服务客户、服务基层、提升质量、拓市创效”专项行动。

节前专题部署夯实基础。中国石化常德石油分公司召开“五一”服务保障专题会议，科学部署资源调配、现场管理及应急处置等工作。党委成员率先垂范，深入基层一线开展作风督导，全面排查安全隐患，强化节假日安全管控措施。

精准施策应对车流高峰。各帮扶团队针对不同站点特点实施差异化服务：在车流密集站点增派人员疏导交通、维护现场秩序；在交通枢纽型站点实施动态排班制，确保站点高效运转；在居民生活圈站点优化非油品陈列，设置换购专区与积分兑换专区。党团志愿者积极开展“养车卡”推广，现场演示易捷加油APP功能，详细讲解会员权益体系，有效提升客户数字化消费体验。

“三位一体”帮扶彰显温度。公司实施“安全+服务+关怀”全方位帮扶计划：安全专班专项检测防雷、防静电装置运行状态；党团志愿者帮助打理爱心驿站，为户外工作者提供休憩服务；设置新能源充电等候专区并实时提醒充电进度；集中整治站点环境卫生，规范商品陈列标准。党团志愿者还化身“炊事员”，为一线员工烹饪可口饭菜，切实传递组织关怀，激发全员干事创业热情。

此次专项行动中，中国石化常德石油分公司通过多维施策，既为人民群众出行护航，又为基层一线减负增效，生动诠释了“服务客户、服务基层”的企业担当。

作者：徐文菁

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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