2025-05-04 16:15:09
5月3日,假期第三天。晨曦初绽,张家界国家森林公园东门已熙熙攘攘。工作人员身着土家传统服饰,银饰刺绣在阳光中摇曳生姿,手中拎着盛满柠檬茶的保温桶,穿梭于购票的长队与驻足的人群之间,笑靥如花,热情相邀:“尝尝咱们的柠檬茶!”话语随茶香流淌,为每一张期待的脸庞递上来自张家界的第一缕清甜。

这只是张家界国家森林公园倾情宠客的一幕。为迎接“五一”旅游高峰,张家界国家森林公园以“游客至上”为宗旨,推出系列“宠游客”特色服务与文化活动,让八方游客在奇峰秀水间感受“山水有情,服务有心”的温情体验。
张家界国家森林公园以“奇峰三千、八百秀水”闻名。如果说走进该景区,领略自然山水是标准动作,那么,景区推出的文化大餐就是意外惊喜了。这个“五一”,张家界国家森林公园彷佛化身“非遗大观园”,土家族摆手舞、茅古斯舞、桑植民歌等国家级非遗项目在各景区轮番上演。

在水绕四门,身着土家服饰的舞者踏歌而来,舞姿在青山背景下相映成趣,游客们被极具感染力的舞姿吸引,纷纷加入队列,广场上红绸翻飞、掌声雷动。


在张家界国家森林公园南门,《我和我的祖国》旋律突然响起。快闪小分队为游客朋友们送上了乐器演奏、山歌对唱以及歌舞表演,并与周边游客开展互动,引导大家一起唱起来、跳起来。



在黄石寨索道,工作人员下午为排队等候的游客发放矿泉水,给燥热的情绪送上一抹清凉;傍晚时分,他们又贴心为排队下山的游客送来补给能量的面包。为缓解旅游疲倦,土家阿妹用歌声为游客解乏,排队现场秒变“好声音”秀场,游客纷纷献艺,热闹无比。

在天子山索道,暖心服务不停歇,不仅有解暑冰棍、清凉小扇、能量小面包免费送,还有乐队现场弹唱。

在杨家界、十里画廊,俏皮可爱的小丑为游客派送惊喜,还有糖画匠人执勺“绘”甜蜜,棉花糖手艺人扯出云朵般绵软惊喜,更有身着绚丽民族服饰的NPC穿越而来,与游客共赴一场穿越时空的趣味之约。


金鞭溪景区同步开展 “土家小吃免费送” 活动,工作人员手托竹篮,将红糖炒米、蒿子粑粑等特色美食送到游客手中……这些无不彰显了张家界国家森林公园服务的温度。

这样的服务也引来游客的一致好评——
一位来自上海的游客品尝着红糖炒米,兴奋地与身着土家服饰的 NPC 合影:“原本以为只是看风景,没想到能参与这么多有趣的活动,连小吃都这么有特色!”
来自广东的游客陈先生感慨:“张家界的奇峰秀水已是震撼,没想到土家族文化如此鲜活生动,这次旅行值了!”现场欢声笑语不断。
“下一步,景区将继续续深化‘服务+’理念,建立常态化管理机制,让游客感受到细节里的用心,让游客在欣赏自然奇观的同时,触摸到传统文化的肌理。”张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局相关负责人表示,未来将持续深化“宠游客”行动,以更温暖的服务、更贴心的细节,让每一位游客乘兴而来、满意而归。
责编:田育才
一审:上官智慧
二审:田育才
三审:宁奎
我要问