中国石油湘潭分公司：备战五一出行高峰

湖南日报·新湖南客户端 2025-04-29 22:08:40

湖南日报·新湖南客户端4月29日讯（通讯员钟泰愚）随着五一假期临近，中国石油湖南销售湘潭分公司启动节前服务保障预案，从服务提质、安全管控、资源保供三方面着手，为即将到来的出行高峰筑牢服务屏障。

公司深化“服务之星”竞赛机制，创新开展“畅享季”主题营销。通过“岗位练兵+场景演练”双轮驱动，组织员工开展全流程服务诊断，重点优化大站动态排班机制。强化6S管理建设和订单服务评价，不断提升现场服务水平。各加油站实行站长全天候值守制度，对加油区、卫生间等区域执行“半小时清洁制”，在旅游干线站点增设移动式智能终端，实现扫码支付、电子发票等业务分流办理。针对提高景区、临高速站点现场服务效率的问题，通过优化排班、成立机关党员突击队驻站帮扶等，进一步夯实现场服务管理基础。

公司下发风险预警提示，组织员工认真学习风险防控要点，进一步提升安全风险意识及应对能力。组织加油站，结合综合大检查迎检内容，做好自查自改工作。各片区负责人开展节前安全检查，重点对油罐区、加油机、消防器材等设备设施进行检查，对配电间、设备间、仓库进行重点清扫，全面清除站内垃圾、杂草，杜绝安全隐患。

公司全面提高油品、非油品库存，积极与运输公司及油库协调，加大资源出库力度，密切监控在途资源和库存情况，保障加油站油品、非油品供应充足。加强对便利店商品的补充和调配，在靠近韶山景区的便利店内增加本地特色商品销售，丰富商品品类，确保客户多元化需求得到充分满足。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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