申报退休手续5分钟衡阳县：确保养老金正常发放

谢均匀湖南日报·新湖南客户端 2025-04-28 19:29:51

湖南日报·新湖南客户端4月28日讯（通讯员谢均匀）“现在，申报退休太方便了。申报人只要到一个窗口，填一张表，交一次材料就行，整个过程只用5分钟。”近日，在衡阳县政务服务中心“退休一件事”窗口，刚办完退休手续的李阿姨在意见簿上写下满意评语。

今年以来，衡阳县纪委监委聚焦退休职工反映强烈的退休办理环节多、要件多、跑动多、时间长等问题，督促县人社、医保、住建、公安等职能部门改进和优化办事流程、审批程序、工作效率、服务质量，全力打造一事集成、一次办结、极速简办、智慧便捷的“退休一件事”服务新模式。如今，该县退休审批时限压缩六成以上。

“眼看就要到发养老金的日子。之前认证没通过，急坏我了，谢谢你们帮我解决这个大难题……”该县人社局工作人员接到群众诉求后，冒雨驱车25公里，为瘫痪在床的退休人员邓爷爷上门办理生存认证，得知养老金恢复正常发放，邓爷爷紧握工作人员的手连声道谢。

针对高龄、重病、行动不便且无法自行用手机认证的老年群体，衡阳县对症施策，组建由社保工作人员、村（社区）干部、志愿者等组成的助老服务队，通过“移动认证”将暖心服务送到居民家、病床前，确保养老金按时足额发放。

截至4月中旬，衡阳县政务服务中心“退休一件事”窗口日均接待咨询申报人50余人，累计办理退休业务225件，完成生存认证4473人。

作者：谢均匀

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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