文|王勇平

在生活的大舞台上，有一种独特的艺术，它简单质朴，却蕴含着无尽的魅力，那便是“嗯、嗯”的艺术。

我家那可爱的孙子，在还没学会流畅说话之前，“嗯嗯嗯”就是他的专属语言，并因此获得过“嗯嗯小朋友”的称号。别看这一连串的“嗯嗯”，它就像一个神秘的武器，有着不可小觑的力量。

有一次，他爸妈有事出去了，小家伙玩了一会儿玩具后，就开始闹了，眼睛滴溜溜地转着，小嘴儿不停地发出“嗯嗯”声。他一边嗯嗯，一边挥舞着小手。那架势，就像一位指挥家在指挥一场盛大的音乐会，很快引起了我的注意。

随着他“嗯”的一声，小手同时指向他吃奶粉的专用座椅，我按照他的“指”意，把他抱上了座椅。紧接着他又“嗯”的一声，两只小手飞快地点了点座椅安全带，我心领神会地立马跟他系好了安全带。接着，他又“嗯”的一声，小手同时指向了奶瓶，这一下，我明白他到底要干什么了。我迅速冲了一瓶奶放到他手上。就这样，他轻而易举地成功地用这独特的“嗯嗯”语言，达到了他的目的——吃到一餐香甜的奶粉。

当他心满意足地喝完奶粉时，他爸妈回来了。妈妈看着他还在不停吧唧的小嘴，笑着轻声问他：“兔宝，你在干嘛呢？”我说他刚喝完奶。他妈妈带着惊讶的语气：“啊？我刚出去时才喂的呀！应该不饿呀！你这小家伙是在骗奶吃吧？”他那可爱的小嘴儿又发出了一连串的“嗯嗯”声，好像承认自己确实是骗奶吃一样，脸上还带着一丝神秘的笑意，更像是得意地炫耀自己的“战果”。我们一家人看着他都开心地笑了。这时候，我就想，这看似简单的“嗯嗯”，可不就是一种艺术吗？它是小孙子与世界沟通的桥梁，是他表达自我的独特方式。

这种方式充满了童真与智慧。

这让我不禁想起了我曾经的一位领导。每次下属跟他汇报工作时，他总是不怎么说话，只是静静地听着，时不时地轻轻吐出两个字：“嗯、嗯”。那声音，低沉而又沉稳，就像古老寺庙里的钟声，虽不响亮，却能在人的心中回荡。汇报工作的人站在他面前，看着他专注倾听的样子，听着那一声声“嗯、嗯”，心里虽然琢磨不透领导的真实态度，但也不至于不开心。大家都想着，也许领导是在认可自己呢。说不定领导在心里已经对工作有了全面的考量，这“嗯、嗯”就是他给予的一种无声的鼓励。

其实，这位领导深谙“嗯、嗯”的艺术。他知道，有时候倾听比说话更重要，适时的“嗯、嗯”能让下属感受到他的关注和尊重，也给自己留出了思考的时间。这简单的回应，就像一颗神奇的定心丸，让汇报工作的人能够安心地把话说完。

在与人打交道的过程中，“嗯、嗯”同样有着非凡的魔力。当朋友跟你倾诉生活中的烦恼时，你不要急于给出建议或评判，只需要偶尔轻轻地回应一声“嗯”。这一声“嗯”，就像一阵温暖的春风，能吹散朋友心中的阴霾。它传递出的是：你在认真倾听，你对朋友是理解的，是支持的。

有一次，我的一位老友跟我抱怨工作上的不顺，她滔滔不绝地说了很久，我就静静地坐在她对面，没说一句话，只时不时地回应一声“嗯”。她说完后，长舒了一口气，笑着对我说：“跟你聊完，我感觉好多了。谢谢你！”其实，我什么也没做，只是用“嗯”表达了我的陪伴。这就是“嗯、嗯”的艺术，它不需要华丽的辞藻和高深的语言，却能在人际交往中发挥巨大的作用。

而在教育孩子方面，“嗯、嗯”的艺术更是不可或缺。孩子们天真无邪，充满活力，饱含热情。他们喜欢跟父母分享学校里的点点滴滴。无论是和同学一起做的有趣游戏，还是被老师表扬的小成绩，他们都会兴高采烈地跑回家，叽叽喳喳地说个不停。当然，他们也会吐槽和同学之间的小矛盾，或者抱怨对作业太多的不满。这时候，父母最好的态度就是用“嗯、嗯”来回应。不要用教训的口气指手画脚，更不要批评责备。

曾经，邻居家的孩子是比较活泼开朗的，常常满心欢喜地跟父母报告喜讯。有一次，他跟父母说在学校画画比赛中得了奖，还得到了老师的表扬，但他不仅没有得到父母的肯定和鼓励，还被母亲数落了一顿：“得了奖就骄傲啦？你数学、语文成绩那么差，光画画成绩好有什么用？有本事你把语文和数学也拿个奖给我看看？”。孩子心中的一盆熊熊烈火顿时被无情浇灭，原本灿烂的笑容瞬间消失。

其实，孩子的心是稚嫩脆弱的，就像一个易碎的花瓶，是需要小心呵护的。如果一端被弄碎了就再也拼凑不起。如果孩子进步了，取得了成绩，做父母的要适时给予肯定和表扬；如果孩子遇到了困难或不愉快的事情，家长应该及时伸出援手。如果家长一味地说教指责，就会对孩子的心灵造成极大的伤害，并严重影响孩子的健康成长。

而我的一位朋友在这方面就做得很好。她的孩子经常跟她谈论校园里的所见所闻、所想所感：有时抱怨同学抢了她的玩具，有时埋怨老师的不公平：今天老师表扬了谁谁谁，批评了某某某。有时也说一些开心的事：考试进步了得到了老师的表扬；她和同学关系闹僵了又和好了。等等。她什么都说，毫无顾忌。而我朋友每次都会认真聆听孩子的絮絮叨叨，耐心地听孩子讲完，从不插话，只是偶尔轻轻地回应：“嗯，嗯。”等孩子说完后，她才适当的说几句鼓励的话或者告诉孩子解决问题的办法。

有一次等孩子说完后，她说：“孩子，你需要妈妈帮忙吗？”。而孩子却说：“不用不用，你能听我说就很好了。”最后还补充一句：“谢谢妈妈能够耐心地听我说完！”然后高高兴兴地做作业去了。可见，“嗯、嗯”的艺术有多重要。它给了孩子一个自由宽松的环境。在这样的环境中，孩子可以感受到父母的尊重和信任。从而使孩子开心快乐，健康成长。

“嗯、嗯”的艺术，看似简单，实则蕴含着深刻的哲理。它和美国心里学家梅拉宾提出的良好的人际沟通法则——“微笑、少说、多看”（简单理解）有着异曲同工之妙。它是沟通的润滑剂，是情感的催化剂，是人际关系中的调和剂。让我们学会运用这门艺术吧，用简单的“嗯、嗯”，为生活增添更多的温暖和美好。

责编：胡雪怡

一审：胡雪怡

二审：易禹琳

三审：杨又华

来源：湖南日报·新湖南客户端