首创“调解即稳岗”双轨机制！湘潭探路劳动关系数字治理新范式

湖南日报·新湖南客户端 2025-04-25 16:13:59

湖南日报·新湖南客户端4月25日讯（记者蒋睿通讯员袁也）4月24日至25日，湘潭市启动“稳就业助和谐我爱湘潭我的家——莲城百企金牌调解组织和谐行”专项服务活动。此次活动由市人社局、市中级人民法院、市总工会联合主办，吸引近百家重点企业参与，旨在探索“劳动维权+就业帮扶”深度融合的实践路径，打造湖南省劳动关系治理创新样板。

活动首日，企业代表分批走访全国首批百家金牌调解组织——湖南华顺人力、湖南湘楚人力。在华顺人力，其2024年调解成功率达92%的案例墙引发热烈讨论，企业负责人详细介绍了“三级预警机制”运作经验，通过劳动关系风险分级预警，近三年累计化解争议287件，提前阻断群体性事件12起。湘楚人力则展示了自主研发的“云端调解室”，集成远程视频调解、电子签名确认等功能，2024年处理异地劳动争议占比达35%，平均调解周期压缩至3.8天，为参会企业提供了可复制的数字化转型方案。

深度座谈环节，两家金牌调解组织分享了用工纠纷预防、员工情绪疏导等实战经验，市仲裁院专家团队针对企业提出的工伤认定时效、加班费计算等22项疑难问题，现场提出解决方案。湘潭某制造企业人力资源总监表示：“此次培训不仅提升了我们对劳动争议调解的认知，更提供了可落地的风险防范工具。”

近年来，湘潭市以“调解成功即稳岗”为衔接机制，创新构建“劳动维权+就业帮扶”双轨服务体系。通过“树标杆、传经验、建机制”三维发力，推动企业自主化解争议能力提升，实现核心岗位流失率同比下降15%。下一步，湘潭人社部门将持续完善源头预防、多元解纷、协调稳岗的全周期治理闭环，为劳动者提供更稳定的就业环境，书写湘潭特色和谐劳动关系高质量发展新篇章。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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