新田县：手机金融合约业务取消为何这么难?

肖祖华湖南日报·新湖南客户端 2025-04-24 13:18:29

　　日前，消费者投诉称，之前因为办理了手机金融合约业务，将两张副卡绑定了主卡流量，现在想把两张副卡移除，却遭到各种刁难。

　　4月23日，运营商回复称，该用户办理了金融合约业务，并签字确认。合约业务将于本月底 2025 年4月30日到期。用户却坚决要求马上移出来，因用户业务未到期，营业厅没有未到期移出权限。经上报主管领导，与用户进行了沟通，本月底业务到期后，如用户需移出，公司将按客户需求给予移出并感谢用户对公司工作的理解，本月赠送用户一个月话费，用户对处理结果满意，已撤诉。

　　湖南日报全媒体记者肖祖华

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