湘江新区:未使用的网购年票为何不能退款?

肖祖华   湖南日报·新湖南客户端   2025-04-23 16:52:58

  日前,消费者投诉称,在蝌蚪亲子平台购买了亲子年票,后来发现部分场馆无法使用,申请退款,商家不予退款。

  4月18日,湖南湘江新区商务和市场监督管理局回复称,该局已经介入调解,被诉方无法满足消费者提出的诉求,双方未能协商一致。

  湖南日报全媒体记者 肖祖华

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