用专业服务诠释城市温度——470名志愿者护航安江半程马拉松

湖南日报·新湖南客户端 2025-04-22 10:33:22

志愿者服务场景

通讯员田超群刘祝平湖南日报全媒体记者王振亚

4月20日清晨，怀化旅游金三角安江半程马拉松赛道上，470名身着红色马甲的志愿者成为一道亮丽的风景线。他们用专业、细致的服务，为3000名参赛选手保驾护航，让这场体育盛会充满温情与安心。

为确保赛事服务质量，洪江市委社会工作部于4月18日组织开展了系统的志愿者培训。148名赛道观察组志愿者接受了专业医疗急救培训，涵盖中暑急救、跌倒处理、人群疏散等实用技能，通过模拟演练提升应急处置能力。282名竞赛服务组志愿者则完成了岗位培训，从赛事礼仪规范到安全注意事项，从补给站操作流程到终点分流引导，全方位强化服务技能。

赛事筹备工作中，各志愿服务岗位分工明确，协同配合。4月19日上午9点，40名领物组志愿者率先进驻赛事物资领取点，为选手提供“一站式”物资发放服务。“领物流程很清晰，一两分钟就能完成一位选手的领物流程。”领物组志愿者段维荣介绍，现场还配备2名摆渡指引志愿者，为乘坐高铁抵达安江东站的选手提供接驳引导，实现“到站即入赛”的无缝衔接。

志愿者服务场景

赛道上，148名赛道观察员组成的“移动监测网”尤为亮眼。他们分布在急转弯处、补给站等关键点位，实时关注选手身体状况，配合医疗组完成伤员定位与初步包扎。“我们每人负责200米左右的赛道，眼睛要像'扫描仪'一样敏锐。”赛道观察组志愿者蒋辉表示。

终点区域，34名完赛物资发放志愿者与拉伸区志愿者组成“赛后关怀团”。除了精准发放奖牌、补给包，拉伸区志愿者还熟练运用“马拉松后程常见肌肉紧张缓解法”，为选手提供专业的运动康复服务。

志愿者队伍中有62名青年教师，他们活跃在赛道补给、医疗救护、沿途助威等各个岗位，用青春活力为赛事注入温暖力量。“第一次参与马拉松志愿服务，既紧张又兴奋。选手们拼搏的精神深深感染了我，能为他们提供服务，我感到特别自豪。”青年教师志愿者仁增多吉激动地说。

从晨光微曦到华灯初上，470双手托起的不只是奖牌与补给，更是城市文明的温度；148双眼睛守护的不只是21公里赛道，更是全民健身的安全底线。志愿者们用实际行动诠释志愿服务精神的深刻内涵，用热情微笑展现洪江市志愿服务的良好风貌。当志愿精神与体育精神在赛道上碰撞交融，这座城市正以新时代志愿服务为底色，描绘出更富温度与质感的文明画卷。

责编：王振亚

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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