京东宣布：所有超时20分钟以上的外卖全部免单

仝若楠三湘都市报 2025-04-21 15:35:24

三湘都市报·新湖南客户端4月21日讯（全媒体记者仝若楠）

4月21日，京东集团发布了一篇《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，信中提到，近期，有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。因个别平台“二选一”行为，骑手的收入降低了16-25%左右。

在公开信中，针对上述问题，京东推出以下紧急援助措施，支持外卖骑手自由接单，保障大家的收入。具体包括：所有被竞对平台封杀的骑手，京东保证给予足够单量，确保收入不降。同时，将加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名。另外，所有骑手，如有对象，京东可以优先为您的对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇，大幅提高家庭收入。最后京东集团表示对兼职骑手永不强迫“二选一”，鼓励大家在各平台自由接单，保障收入最大化。

针对近期“二选一”的行为导致的部分外卖订单延迟问题，京东承诺，自今日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，全部免单。

此外，京东公开喊话某平台，“水能载舟亦能覆舟。望你们好自为之！早日回头是岸！”

以下是公开信全文：

作者：仝若楠

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来源：三湘都市报

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