洞口县文昌街道：“六零”融化坚冰邻居跨时空握手

湖南日报·新湖南客户端 2025-04-15 18:40:48

湖南日报·新湖南客户端4月15日讯（通讯员段小芳唐鸿菲李哲）“感谢街道和社区工作人员不辞辛劳，一次次调解，熬了近30年，建房矛盾终于解决了。”4月14日，洞口县文昌街道综治中心响起热烈的掌声，在工作人员的见证下，该街道和平社区居民陈某与蔬菜村王某握手言和，至此，一场长达28年的邻里纠纷终于画上圆满句号。陈某坦言，压在心里近30年的石头终于落了地，以后能睡安稳觉了。

“这件事要追溯到28年前，当时很多参与调解的工作人员已经退休了。”据街道办副主任罗金介绍，早在1997年，和平社区居民陈某购买了蔬菜村一村民位于正街的老房子，此房子与王某家相邻。入居以后，两家人就因宅基地界线争议引发矛盾，并且互不相让。到了2000年，矛盾逐步升级，双方曾大打出手，最终经县人民法院做了判决。后来，陈某一家外出务工，直到2024年5月，陈某返乡，再次向社区申请调解邻里矛盾。

“此次调解成功，也彰显了街道为民服务、解决难题的坚定决心。”文昌街道办党工委书记向旺介绍，街道作为县城的中枢，人口流通性大，商贸物流发达，社情民意相对复杂。多年来，因建房土地规划、施工界限等问题不断滋生冲突，这些矛盾犹如横亘在双方之间的鸿沟，严重影响着邻里关系与社会和谐稳定。自从接到陈某诉求后，街道干部与和平社区、蔬菜村工作人员直面复杂的矛盾纠纷，多次向自然资源部门、住建部门咨询相关政策，全面深入了解矛盾起因。为此多次上门，不厌其烦谈心交流，引导双方将心比心，换位思考，真情实意处理问题，终于在大家共同的努力下，成功调处好陈某与王某两家僵持近30年的矛盾纠纷，让曾经针锋相对的两人握手言和。

据了解，这次跨越时空的握手并非偶然。2024年，街道办就促成了家住县城老一中对面的杨某某、袁某某长达25年的握手言和。原来，杨某某、袁某某的房屋都建于60年代，相邻且共墙。1998年袁某某翻修房屋时，两人因房屋边界发生矛盾，导致杨某某常年上访。多年来，政府相关部门多次调解无果，导致杨某某家无法翻建房屋。2023年，综治中心成立后，对这起陈年积案进行了深入调查，启动了“中心吹哨、部门报到”机制，最终将这起长达25年之久的信访积案妥善化解。杨某某也于当年喜迁新居。

民生无小事,一枝一叶总关情。近年来，文昌街道办为创新基层社会治理，以“六零”(零事故、零非访、零发案、零违建、零污染、零违纪)工作法为主要抓手，积极探索新形势下基层社会治理新路径，社会治理效能得到稳步提升。2023年，街道办立足实际，瞄准“实体、实战、实用、实效”目标，高标准推进综治中心建设，实现资源在一线汇聚、矛盾在一线化解、服务在一线强化，文昌街道综治中心示范带动经验得到全省推介。

责编：郑丹枚

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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