新宇社区“养老认证进小区”为银发群体解难题办实事

湖南日报·新湖南客户端 2025-04-14 13:43:16

湖南日报·新湖南客户端4月14日讯（通讯员欧静）为切实解决辖区老年人养老认证办理难题，4月11日上午，长沙市天心区先锋街道新宇社区在党群服务中心开展“养老认证进小区”专项便民服务活动。

此次活动将政务窗口前移至居民家门口，通过“移动办公+上门服务”的创新模式，为28位高龄、行动不便老人完成养老资格认证，同步开展医保政策宣传，获得居民广泛好评。

“我腿脚不便正发愁年审的事，没想到你们上门来办，太感谢了！”83岁的独居老人李奶奶拉着社区工作人员的手连声道谢。退役军人王大爷在完成认证后感慨：“现在的社区服务越来越贴心，我们老年人办事再也不用来回奔波了。”

“奶奶您看这里，眨眨眼就好啦！”在社区工作人员的指导下，87岁的独居老人刘娭毑仅用30秒就完成了“刷脸”认证。社区针对卧床老人群体，组织志愿“移动认证小分队”进行入户社会救助摸底并提供志愿服务。

活动现场同步设置医保咨询服务台，社保专干通过案例分析方式，重点演示“湘医保”小程序异地就医备案操作、城乡居民参保人员如何享受特殊病种门诊、医疗费用怎么报销等高频事项。“原来门诊拿药也能报销，这下每年能省两千多！”刚做完青光眼手术的李嗲听完讲解后恍然大悟。

新宇社区现有60岁以上老人624人，其中高龄、独居等特殊群体占比近30%。社区将持续深化“政务+网格”服务模式，建立特殊群体服务档案，定期开展“流动政务”进小区活动，让老年群体真切感受到“老有所依、老有所安”的幸福温度。

责编：肖霄

一审：封豪

二审：王文

三审：刘永涛

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问