临湘农商银行：任务完成有成效温情清收显担当

新湖南客户端 2025-03-31 19:51:21

湖南临湘农商银行三角坪支行在表外不良贷款清收工作中，不仅以110%的完成率交出了一份亮眼的成绩单，更用真诚与担当，为陷入困境的客户带去了生活的希望。

自“春雷行动”开展以来，三角坪支行全员上下一心，以饱满的热情和务实的态度，全力推进表外不良贷款清收工作。截至3月30日，支行累计收回表外不良贷款33笔，金额44万元，超额完成总行下达的一季度任务目标，完成率达110%。这一成绩的背后，不仅是支行员工的不懈努力，更蕴含着一个个充满温度的故事。

2022年，贷款户李某在三角坪支行贷款10万元，用于经营竹筷子厂。由于行业竞争激烈，加之李某突发脑溢血离世，厂子的经营陷入困境，家庭的重担全部落在了妻子宋女士肩上。面对突如其来的变故，宋女士一度陷入迷茫，甚至对生活失去了信心。

“人倒了，厂子不能倒，孩子的未来更不能耽误！” 三角坪支行工作人员得知情况后，主动上门走访，与宋女士拉家常、谈心，耐心开导她重拾信心。客户经理的一句“征信问题可能影响孩子的前程”，让宋女士幡然醒悟。支行没有简单采取强硬催收手段，而是以情动人、以理服人，帮助她树立还款意愿，同时积极为她牵线搭桥，联系销售渠道，助力筷子厂走出困境，在维护自身利益的同时，为客户谋求更长远的发展。

在支行的暖心帮扶下，宋女士努力坚持，苦心经营。2024年，筷子厂的经营逐渐好转，收入实现稳步提升。今年“春雷行动”期间，宋女士在收到第一笔大额回款后，第一时间主动归还了2万元本金，并承诺4月再还1万元，最迟明年结清全部欠款。

“没有三角坪支行的帮助，我可能早就撑不下去了。现在厂子有了起色，我必须讲诚信，把欠款还上！”宋女士的这番话，不仅是对该行工作的肯定，更彰显了银企之间的信任与情谊。

三角坪支行用实际行动证明，清收不仅是追回欠款，更是一场关于责任与希望的守护行动。该银行全行以专业的态度完成任务，以真诚的关怀温暖客户，在冰冷的金融数据背后，书写了一个个充满温度的金融故事。

三角坪支行相关负责人表示，接下来，将继续秉持“服务民生、担当有为”的理念，在推动业务发展的同时，传递更多金融温度，为每一位客户点亮生活的希望之光。（通讯员龚景）

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来源：新湖南客户端

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