湖南日报·新湖南客户端 通讯员 吴倩 陈琴 曾凡人

近年来，长沙市天心区先锋街道大力推进“一支部一实事”书记项目，积极探索基层治理新路径。

2024年，南城社区率先行动，推行“天心优邻 南城友邻”便民服务日，将每月25日设为先锋街道三长便民服务日。广泛动员小区业委会、物业、志愿者等共同参与，聚焦群众急难愁盼问题。如今，这一服务已覆盖全街，成功打造家门口的“15分钟便民服务生活圈”，让居民尽享便捷与温暖。

新宇社区“新连心”便民服务日活动现场。

新宇社区：“健康+法律”，守护家门口的温暖

“血压测了，法律问题也咨询了，这样的服务太省心！”先锋新宇小区的刘阿姨在“新连心”便民服务日活动现场连连点赞。

3月25日，新宇社区党总支举办的“新连心”便民服务日活动在先锋新宇小区党群服务站正式启动，为80余名居民送上医疗和法律等服务。

“新连心”助老团为银发老人免费修剪头发。

活动现场，设置“健康守护站”“细宇”调解站以及“政策直通车”三个服务区域。在“健康守护站”，新宇社区卫生服务站医生为老人提供健康咨询和三高筛查等服务。党员、“新连心”助老团为老人们免费理发、修剪指甲等服务。

在“细宇”调解站，社区调解员、律师驻场，针对家庭矛盾、财产纠纷等问题开展咨询调解工作。律师耐心倾听居民的诉求，对大家关心的婚姻家庭、遗产继承、房屋拆迁等法律问题进行专业解答，并为给出切实可行的法律建议，维护自身合法权益。

在“政策直通车”区域，社区工作人员向居民宣传高龄补贴、社会救助服务等政策，动员身边力量，寻找需要帮助的服务对象，确保医疗资源、助餐等服务能精准、及时地送到居民家中。同时，还提醒居民注意消防安全、远离毒品、防范春季传染病，为行动不便的老人们提供养老认证服务。

新宇社区党总支书记表示，社区将持续开展好“一支部一实事”，将每月25日定为“新连心”便民服务日，链接更多慈善资源、爱心“社群”、专业力量，守护社区“15分钟生活圈”。

党员志愿者正在为居民缝补衣物。

尚双塘社区：“便民+慈善”，小集市汇聚大爱心

近日，由尚双塘社区、中信凯旋蓝岸小区党支部以及尚双塘社区康乃馨居家养老服务站联合发起的“便民集市”，在中信凯旋小区党群服务中心开展。

小区“组长”欧玉英正在为居民按摩。

活动现场，“便民集市”共设置7个服务摊点，涵盖中医艾灸、缝纫、理发、小家电维修、政策咨询、求职招聘、健康管理。

各个摊位前，志愿者们各显身手。缝纫摊位上，流动党员志愿者唐小莲和申社云凭借娴熟手艺和丰富经验，为居民缝补衣物；艾灸摊位上，小区“组长”欧玉英正手持艾熏机，配合肩颈按摩，精准有力按压穴位，让居民们感受到舒适和放松；剪发摊位上，小区“邻长”贺叔叔为居民设计满意的发型，娴熟精湛的理发技术让居民精神面貌焕然一新。

值得一提的是，现场还同步开展“社区发展基金募捐”，在为居民提供便捷生活服务的同时，汇聚爱心力量，帮扶困难群众。居民王阿姨开心地说道：“在家门口就能享受到这么多便民服务，还能顺便献爱心，真是两全其美。”

志愿者正在为居民磨刀。

南城社区：磨刀声里听温情​

“嚓嚓嚓……”清晨，南城社区中信文化广场小区里传来阵阵磨刀声。这是中信文化广场小区党支部联合碧桂园物业开展的“天心优邻”便民服务日现场，磨菜刀、洗地毯等多项免费服务让社区暖意融融。

志愿者正在为居民清洗地毯。

活动现场，物业志愿者李师傅接过居民递来的刀具，仔细试刃后开始淋水打磨。

“现在年轻人都用电动磨刀器，但老辈人还是喜欢手工打磨。”张阿姨取回磨好的菜刀，满意地笑道：“这手艺真不错，比新买的还锋利！”

不远处，高压水枪“突突”作响，物业和志愿者们正在为居民认真刷洗地毯。

在中医义诊区，同样人气高涨。专业医生志愿者早早来到现场，耐心地为居民测量血压、血糖，还提供艾灸、推拿等传统中医服务。社区医生一边操作，一边向居民讲解中医养生知识，让大家了解如何通过日常保健来预防疾病。家住附近的王嗲嗲体验完艾灸后说：“感觉身体热乎乎的，很舒服，希望以后经常开展这样的活动。”

据统计，当天共服务居民150余人次，累计打磨刀具70余把，清洗地毯50余件，提供义诊义剪30余次。

“这是我们的‘25日之约’”。碧桂园物业经理介绍道，每月25日会根据小区党支部收集到的居民需求开展服务项目，除了磨刀、洗地毯，还有义诊、跳蚤市场、中医养生等特色服务。

南城社区自2024年推行“天心优邻 南城友邻”便民服务日以来，每月25日已成为居民自发守望相助的节日。正如磨刀需要反复打磨，社区治理也需持之以恒的暖心服务，让“陌邻”变“睦邻”，让基层治理从“保基本”升级为“润人心”。

责编：肖霄

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来源：湖南日报·新湖南客户端