中国石油湘潭分公司：为消费者打造“看得见的放心”

颜石敦向俊威湖南日报·新湖南客户端 2025-03-16 07:55:35

湖南日报·新湖南客户端3月16日讯（记者颜石敦通讯员向俊威）在第43个国际消费者权益日到来之际，中国石油湘潭分公司以“共筑满意消费”为主题，全面启动“质量零缺陷、计量零误差、服务零距离”专项行动，通过全链条质量革新与透明化服务升级，为消费者打造“看得见的放心”。

“提枪瞬间的数值跳动必须归零！”每日交接班后，34座加油站的372把加油枪均需“归零校准”，杜绝“提枪走字”现象；每月通过20升标准容器自检，将误差锁定在±0.2%以内，优于国家标准。数据显示，经市场监管部门半年强制检定，所有设备合格率持续保持100%。“我们建立加油机‘月度抽检、季度全覆盖、半年职能部门强检’制度，让消费者每一升油都足斤足两。” 中国石油湘潭分公司一加油站负责人介绍。

从油库到油箱，每一滴油都需闯过三重质量关卡——

实验室级“体检”：油品出入油库前需通过16项指标检测，硫含量、辛烷值等关键数据全程留痕；

全封闭运输链：采用“汽柴油专车专运+铅封”模式，随车视频全程记录运输过程，GPS实时追踪运输轨迹；

现场“望闻问切”：加油站卸油前通过“水溶法”快速检测甲醇，观察颜色、气味、密度等指标进行现场验收。

针对消费者关注的油品存储质量，中国石油湘潭分公司推出“30天强制送检”制度——任何油品在站内储罐超过30天，立即启动油品送检程序。2020年至今，615批次自检、75批次职能部门抽检合格率保持100%。

作者：颜石敦向俊威

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