警保联动护航平安路——人保财险湖南分公司获省高警局点赞

新湖南客户端 2025-03-14 16:15:26

3月5日，湖南省高速公路交通警察局事故预防大队队长李正一行到访人保财险湖南分公司，并送来感谢信，对该司在2025年春节和2024年国庆期间联合开展的“暖心护航团圆路，警保服务在身边”警保护航行动中的卓越表现表示高度赞扬和衷心感谢，对该司履行“人民至上、生命至上”的社会责任和使命担当表示高度认可。

在警保护航行动中，人保财险湖南分公司持续与省高警局紧密合作，该司依托遍布全省14个市州的125个理赔服务网点，将保险服务送到高速公路第一线，得到了各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。感谢信中提到，人保财险湖南分公司在春运护航行动中严格落实了事故快处快赔等工作举措，参与了15个“警保联动春运工作站”便民服务，累计处理简易交通事故530余起，提供理赔延伸服务、应急物资服务共4500余人次，现场调解率达90%以上，平均处理时长缩短至15分钟左右。极大缓解了高速公路交通事故处理压力，为人民群众平安返乡返程提供了便捷服务。

此次来访，双方还就道路交通事故社会救助基金运营服务工作进行了详细交流，深入沟通了双方在服务流程优化、信息交互以及具体实务操作。李正表示，期待在新的一年中双方进一步深化合作，持续优化“警保联动”机制，在道路交通事故救助、事故快处快赔、二次事故预防、交通安全宣传等方面探索更多创新实践，共同构建“安全、畅通、和谐”的高速公路交通环境。未来，人保财险湖南分公司将继续秉持“人民保险，服务人民”的使命，与湖南省高速公路交通警察局携手共进，共同为构建更加安全、畅通、和谐的高速公路交通环境而努力，为服务人民群众安全出行作出新的更大贡献。

责编：陈昱旬

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来源：新湖南客户端

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