两会代表“高言值”③|刘亮：以病人为中心，让群众信任、选择“家门口”的医院

王晗范远志湖南日报·新湖南客户端 2025-01-08 19:09:28

编者按：

1月8日上午，长沙市十六届人大五次会议第一场“代表通道”如约开启。单杨、郭家誉、刘亮、吴美云、雷磊、肖定6位长沙市人大代表亮相“代表通道”，围绕科技创新、文旅融合、基层医疗、乡村振兴、基层治理等积极建言献策，展现履职风采，传递奋进之声。

湖南日报·新湖南客户端记者王晗摄影范远志

基层医疗卫生服务是提升居民幸福感的重要因素之一。目前，长沙基层医疗卫生机构能力达标率已达100%。

如何让群众在家门口就能享受优质医疗服务？1月8日，站在长沙市十六届人大五次会议首场“代表通道”上，长沙市人大代表、宁乡市人民医院党委书记刘亮认为，要聚焦两个关键词——“家门口”和“优质服务”。

“一是要提升“硬实力”，提升县域公立医院的综合实力尤为重要。”刘亮结合工作实际分享道，宁乡市人民医院近年来针对“大重急”病，尤其是在“急”上彰显救治能力，探索了以5G智慧加持的区域一体化急诊急救体系的模式，并以此为基础进一步打造区域医疗中心乃至省会医疗次中心，力求突破县级医院能力建设的“天花板”。

在聚焦“软服务”上，刘亮认为应当紧密围绕地域疾病谱，紧贴人民群众的实际需求，集中精力打造学科群，创建名医工作室，以此持续提升针对人民群众常见病、多发病的诊疗水平。在这方面，得益于宁乡市人民医院精心锻造的“三科重点、五大中心”以及21个省级临床重点专科建设单元，宁乡142万群众实实在在地在“家门口”享受到了优质的医疗服务。

“提升群众就医获得感，还要凸显‘公益性’。”刘亮说，宁乡市人民医院晋升“三甲”医院以来，始终秉持为民初心，坚持技术水平提级的同时，坚持收费标准、起付线、报销比例“三不变”，最大程度减轻人民群众的就医负担，确保家乡父老乡亲能在市域内享受到三甲综合医院最优质的健康服务。

此外，作为宁乡的龙头医院，还不断加强“党建+紧密型医共体”建设，积极开展对口帮扶工作，安排专家下基层进行授课、指导以及手术等，使得人民群众在离家最近的地方就能得到最恰当的医疗救治，让优质医疗资源真正下沉到基层一线。

“当然，要充分赢得人民群众信任与选择，我们还需要进一步厚植‘以病人为中心’的服务理念。”刘亮呼吁，只有不断提升服务品质，全方位促进服务改善，才能让人民群众打心底里信任、选择“家门口”的医院。

作者：王晗范远志

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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