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杨清 湖南日报·新湖南客户端 2024-06-28 16:20:41
湖南日报·新湖南客户端记者 龚柏威 通讯员 杨清
6月28日，记者来到长沙市开福区浏阳河街道史家坡社区时，久雨初歇，空气中都透着清新。这里的居民们告诉记者，他们的幸福感，藏在生活的细节里。
王亿对河堤进行巡查
比如，徐嗲嗲与老伴，无子女相伴，家里有重活，社区工作人员和志愿者随喊随到；社区的新时代文明实践所，活动精彩纷呈，还是无烟环境；家中漏水停电，一个电话就能解决……
说起这些小幸福的由来，居民们不约而同地提到了一个名字：王亿。王亿，史家坡社区党委书记。听说记者是来采访王书记的，居民们立刻团团围了上来，“王书记好啊”“社区真的为我们做了很多实事”……
“我们和王书记是双向奔赴”
连日降雨，浏阳河水位进入应急响应状态。长沙市开福区浏阳河街道史家坡社区，志愿加入防汛队伍的人，络绎不绝。“社区是我家，谁都不愿落后。”社区居民汤妙荣说。她还有一个身份，史家坡社区文明实践站常驻志愿队伍的“排头兵”。
王亿查看上涨的水情
“我们社区的这股新风，和王亿书记有很大的关系。”史家坡社区主任李清焰说，王亿当过兵，作风硬朗、待人热诚，有什么困难，总是第一个冲在前面，“他常说的一句话，兄弟们，跟我上！”
今年年初，一场大雪骤然而至。凌晨5时，当多数人还在温暖的被窝里，王亿就挥着铁铲，带着社区工作人员、志愿者，在社区的道路上、小区里，铲雪除障了。突然，他一脚踩空，带发了膝盖上的旧伤，忍着剧痛，王亿不动声色。直到铲雪结束，众人见他脸色苍白、汗珠如豆大，强行要送他去医院时，才从他口中一点点撬开这个秘密。
王亿说，无论还是防洪还是抗疫，史家坡社区居民的身上，都能体现出这种“主人翁”意识。“那么这么意识从何而来呢”，对于记者的这个问题，一位居民答得飞快：“如果你遇到这样一个社区书记，愿意为有需求的退休人员找工作、愿意自掏腰包补贴社区里的困难户……你愿不愿意配合她工作呢？” “对！我们和王书记是双向奔赴。”志愿者们笑着说。
理好“一张网” 办好千家事
社区书记又称“小巷总理”，光有热情还不行，要熟悉情况、有方法，能与时俱进，处理各种“鸡毛蒜皮”的小事，才能事半而功倍。
近年来，开福区深入“网格化+数字化”，提升城乡基层治理现代化水平。如何深入贯彻这一要求，更加高质效服务好社区居民呢，王亿一边思考、一边践行。
史家坡社区共有5个网格，每个网格多少人、多少户，多少商业，基本情况如何，王亿做到了“一门清”。他将社区两委干部、网格元、共建单位、楼栋长、志愿者等多方力量下沉网格，形成自上而下的网格责任体系。全面推行“网格化+数字化”等治理服务模式，延伸治理服务触角，实现“大事不出社区、小事不出网格”。
万国城的孩子们上学必经的人行道上占据着5个大变电箱，阻碍了交通还有安全隐患，在网络线下，王亿多次去实地了解，充分听取意见，在线上，通过网格系统，上报信息。“网格一吹哨、部门必报到、问题要解套”，变电箱问题得以解决。
“我是一个军人，也是一个党员。”王亿说，在基层他已经服务了11年，得出一个经验就是：要把工作做好，就要紧跟上级单位的步伐，积极贯彻落实到工作的各个方面。他始终谨记基层工作者的初心，倾听居民心声，传递居民所盼所想。他说：“基层治理一直在路上，为居民服务永远没有休止符！”
责编：张福芳
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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