娄底市实现不动产登记“跨省通办”

新湖南客户端 2024-05-23 17:52:50

湖南日报·新湖南客户端5月23日讯（通讯员郭薇）近日，北京一居民通过省一窗办事平台以视频方式成功为在娄底的不动产办结登记手续。这是市不动产登记中心通过优化营商环境办证“直通车”，探索“跨省通办”，为群众解决“急难愁盼”的创新举措。

创新提质高效便民，是切实优化营商环境的迫切需要。为更好地服务企业和群众，打造更加便捷、高效的服务环境，提升经营主体的获得感和满意度，助推全市经济社会高质量发展，娄底市不动产登记中心从改善服务、助企纾困、创新增效三方面，研究出台优化营商环境12条措施，开通优化营商环境办证“直通车”，实现信息直发、沟通直面、服务直达、问责直处。当申请人所提交的资料符合登记要求并受理完毕后，系统向企业负责人、经办人推送提醒短信，告知申请人该次业务的办理状态、收费标准及办结时限等，温馨提示申请人谨防他人利用“加急”“特办”等名义索取经费开支，切实解决信息不对称和内外勾结等问题。四月，中心上线了“娄小登AI智能客服”，可以满足群众线上咨询要求，测试阶段反馈良好；制定了《不动产非标准业务办事指南》，对不动产登记前置条件不满足、历史遗留问题影响不满足、原始数据不准确不满足登记的三种情形下业务办理提供了指导意见和办理流程，满足社会大众对财产保护的需求。4月22日至26日，组织“青年文明号”开展“上门直访”“沟通直面”服务，集体赴铁东社区、月塘小区、经济开发区等区域开展“听取群众心声，宣讲登记知识”敲门行动，共发放宣传资料3260余份，为群众提供登记全流程引导130余人。

下一步，娄底市不动产登记中心将进一步明确“直通车”办公室职责，重点在深化“交房(地)即交证”改革，推行园区建设项目“竣工即办证”改革，深化“交地即交证”“抵押即交证”,探索开展居住权登记；深化不动产“带押过户”改革、优化完善不动产继承登记、延伸便民服务网点等方面发挥核心作用。

责编：邹娜妮

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来源：新湖南客户端

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