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优化营商环境 | 会同县市场监督管理局：打破千里阻隔为民调纠获点赞

2024-05-23 10:03:16

湖南日报 ·新湖南客户端5月23日讯( 通讯员李碧海段杏勤 ) 5月21日上午，在长沙工作、怀化籍的肖女士委托朋友将一面“全心全意为人民服务”的锦旗送到会同县市场监督管理局投诉举报受理中心，为工作人员为其及时高效调解投诉举报点赞。

据悉，早在2022年11月11日，肖女士在会同县某公司为其在怀化上学的孩子订购了一年期3699元的玻璃瓶鲜奶饮品。接受半年服务期后，因肖女士不满意玻璃瓶装奶制品饮用口感，向供货方提出退还未实际消费的1592元订购款的诉求。

接到肖女士的投诉举报后，投诉举报受理中心工作人员考虑到肖女士在长沙工作，来回参加调解不便的实际困难，专门搭建消费纠纷调解三方移动对话交流平台，宣讲《消费者权益保护法》，多次组织双方沟通，最终该公司退还了肖女士未实际消费的订货款1592元。

责编：许诺

一审：李洁

二审：黄会军

三审：何乐川

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