鹤城区：“微巡察”点亮路灯“照亮”民心

湖南日报·新湖南客户端 2024-05-17 15:32:44

“没想到反映的问题这么快就解决好，路灯修好以后，晚上出门就不用担心会摔跤了。”今日，居住在东兴社区步行街内的居民纷纷向微巡察组的工作人员表示感谢。

3月7日起，区委微巡察组对鹤城区城中街道东兴社区开展为期两个月的巡察，微巡察组深入街头巷尾，认真倾听居民诉求，也通过制作“码上巡察”二维码，张贴菜市场、银行等醒目位置，畅通监督举报渠道，让群众能够随时随地通过扫码反映问题、提出意见，真正做到把解决群众的“急难愁盼”作为工作的重心。期间有居民通过扫描“码上巡察”二维码，反映东兴步行街内的两边路灯从去年12月就开始不亮，晚上出行不便，也存在安全隐患，希望巡察组能帮忙解决这一问题。

了解群众诉求后，微巡察组现场核实，交办东兴社区即知即改、立行立改，并多次督促东兴社区和华中物业服务有限公司进行现场排查。找准原因后，社区及物业公司迅速组织人员施工，修复路灯，不到三天便迅速回应了群众热切期盼的“小事”。

“巡察不是一味地找问题，推动解决问题才是关键，尤其是推动解决居民反映的各种难点痛点堵点问题，才能真正让群众感受到巡察监督的作用。”微巡察组负责人说。

鹤城区微巡察组发挥“以巡促改”的职能作用，充分利用好“码上巡察”的便捷性，充分调动群众参与巡察监督，着力提升巡察知晓率。巡察期间，发现和推动解决了东兴社区疾控中心院内垃圾成堆无人清理、斜水塘社区养老服务中心噪声扰民、雪峰社区下水道堵塞等一系列群众关切的“小问题”12个，带给群众“大便利”，同时，进一步压实有关单位和干部履行好整改主体责任，推动巡察巡在实处、整改出实效，不断提升群众的获得感和幸福感。(谢毓根李泽华王玉波)

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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