入境旅游市场火爆，张家界全力解决“小语种”导游紧缺问题@湖南日报

宁奎湖南日报 2024-05-16 07:29:48

张家界入境游市场“一导难求”

招导游、借导游、培训导游，该市全力解难

湖南日报5月15日讯(全媒体记者宁奎)“120名韩语导游，有一半是今年新招的。”今天，张家界纳百利国际旅行社总经理张炜一边忙着手头的事务，一边接受记者采访。他说，今年张家界入境游市场火爆，“到4月底，我们接待了19700名韩国游客，目前韩团订单已经排到了6月底。”

根据省文旅厅提供的数据，张家界市一季度接待入境游客达26.12万人次，比2023年一季度增长47.58倍，比2019年一季度增长44.44%，入境客源地达101个国家和地区。

客源的迅速增长，刺激了导游的需求。张家界目前仅有400多名外语导游，为弥补外语导游不足，今年以来又核发了700多张韩语、泰语、俄语、越南语、西班牙语、蒙古语等10余个小语种讲解员证。“入境游来势太好，外语导游出现了较大缺口。”张家界市旅游协会导游分会秘书长刘洋表示，从当前的市场情况来看，估计外语导游缺口大约在500人左右。

湖南海外旅游张家界有限公司主要客源地为东南亚，当前公司拥有英语及小语种的导游无法完全消化涌入的大量订单。“本地不够，只能从外地花大价钱‘借导游’，仅往返机票可能就需要两三千元一次。”总经理李宏力笑着说这是“幸福的烦恼”，“已经和吉首大学外国语学院衔接，近期再去学校招聘。”

张家界学院校长简德彬告诉记者，作为地方高校，该校与当地旅游部门紧密合作，把服务张家界旅游经济作为学校专业发展的主要方向，“除了英语，已经开设了韩、日、法等小语种课程，还计划开设其他语种课程，为入境游市场培育高素质服务型人才。”

（稿件原载于湖南日报2024年05月16日要闻版）

作者：宁奎

责编：田育才

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来源：湖南日报

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