理论·智库丨加强融媒体建设，促进卫生健康事业高质量发展

湖南日报·新湖南客户端 2024-05-04 14:38:27

李雅雯

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年12月，我国网民规模达10.92亿人，较2022年12月新增网民2480万人，互联网普及率达77.5%。互联网信息时代，人们获取信息的方式发生了巨大的变化，传统媒体、互联网媒体、移动社交媒体相互融合，共同发展。在新媒体技术快速发展和国家推动卫生健康事业高质量发展的时代背景下，如何运用媒体资源和传播平台扩大畅通宣传渠道，提升宣传工作效果，助推品牌建设，是当前医院宣传面临的一项紧迫课题。

做好顶层设计，完善机制体制

坚持正确的政治方向，加强顶层设计，持续强化医院融媒体矩阵建设政策支撑。一方面，加强理论学习，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，加强意识形态工作，筑牢思想防线。另一方面，推动机制体制创新，形成有效引导。建立健全奖励激励机制，对全院员工宣传工作的参与度按层级进行量化管理，工作指数纳入科室和个人评优评先考核，挂钩晋职晋升，通过更加科学的评价机制，充分激发、调动员工参与融媒体矩阵建设的积极性。建立健全舆情应对机制，提高法律意识，加强内容把关。同时加强舆情监测，充分利用融媒体矩阵做好回应。

优化内容供给，创新传播形式

内容为王，融媒体矩阵以发布内容精炼、形式多变的短视频、更具可视化效果的图文信息为主，减少单向灌输，增加互动性。加强“网感”，适当运用有趣的网言网语，创新话语体系，“硬核”内容“软性”表达，将健康医学知识转变成趣味丰富、“接地气”的健康知识，让受众“听得懂、记得住、学得会、用得上”。在完善矩阵内容供给的基础上，进一步推出以音频、 H5、漫画、动画等为代表的多元化新媒体产品，借助融媒体矩阵的交互优势，增强粉丝粘性，帮助医院在原有基础上推陈出新，实现创新突破，以优质内容多方面触达受众，从受众的关注和反馈角度进一步优化内容。强调正确的价值导向，医院必须站稳人民立场、时刻把提升公信力作为融媒体矩阵建设的主要内容，行稳致远求发展。

拓宽传播渠道，提升宣传质效

在媒体融合发展的新环境下，打造融媒体矩阵并非传统媒体与新媒体的简单叠加，而是各平台的整合优化及功能的深度交融。不同平台的功能定位存在一定的差异，应准确把握不同平台的传播特点和传播优势，构建全院“一盘棋”的融媒体矩阵，多点发力，汇聚合力。媒介理论家保罗·莱文森认为任何一种后继媒介的发展，都是对过去某种媒介或某种先天功能不足的补偿。通过整合现有媒体平台，实现信息共享，以医院官方微信、微博、视频号等平台为中心品牌，融合其他媒体终端，将科室及个人等各层级新媒体资源整合规划形成互联的融媒体矩阵，实现线索、策划、采编、发布等环节的一体化操作，打造协同高效、差异互补的媒体宣传矩阵。

搭建人才队伍，激发创新活力

做好宣传工作，关键在人。一方面，搭建多层次队伍。建立起“网格化”的宣传通讯员队伍，涉及医院工作的各个领域，通讯员应具备良好的沟通交流能力和写作、拍摄水平，在日常工作中敏锐捕捉线索，为融媒体矩阵提供优质内容。另一方面，提升能力水平。融媒体矩阵建设必须提高团队人员的能力和专业水平，首先要提高政治素质和加强理论武装，还要加强信息采编能力，加强新闻敏感度以及信息的挖掘能力，实力过硬才能把握传播的主动权。定期邀请业界、学界资深专家对员工进行新媒体思维、多媒体技能、新媒体运营等多维度、多形式的培训，以专业的人才支撑推动医院融媒体矩阵的高质量发展。

(作者单位：湖南省儿童医院党委宣传部）

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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