为民解忧暖人心送上锦旗表感谢

通讯员廖尹湖南日报·新湖南客户端 2024-04-29 18:57:39

湖南日报·新湖南客户端4月29日讯（通讯员廖尹）“感谢党，感谢政府的好政策，感谢你们帮我办理好了棚改安置补贴……”近日，长沙市天心区麻园塘小区棚改项目征收户解先生将一面写着“尽心尽责、心系百姓”的锦旗送到了天心区城市人居环境局，对全体工作人员的暖心服务表达了深深的感谢。

麻园塘小区棚改项目位于天心区赤岭路街道辖区，项目于2023年11月正式启动征收。棚户区改造安置补贴是专门针对棚改项目中低收入的住房困难群体的购房补贴，满足一定条件的征收户都能申请，补贴标准为每户15万元。解先生房子被征收后一直在外租房，而租房合同即将到期，想要购买的新房急需办理过户手续否则就会违约，但他的15万购房补贴因资料不齐迟迟还未办理下来。人居局棚改科工作人员了解情况后，及时和街道工作人员沟通，指导解先生完善申请资料，最终办下了购房补贴。

长沙市15万元棚改安置补贴审批职能划分到天心区城市人居环境局以来，该局不断优化办理程序，通过到项目上为群众宣传政策、指导项目工作人员了解工作流程、为重点问题答疑解惑、指导个案问题加快处理等，切切实实为广大群众解决办理过程中的重难点问题。目前，全区38个征收项目共计办理了棚改安置补贴2889户，为顺利推动征收工作和改善群众居住环境提供了保障。

作者：通讯员廖尹

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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