张家界市市场监督管理局发布关于旅游购物的消费提示

湖南日报·新湖南客户端 2024-04-28 20:20:45

亲爱的游客朋友：

真诚地欢迎您来张家界旅游度假。张家界是享誉全球的旅游胜地，既有“奇峰三千、秀水八百”的美景，也有张家界特色的地方产品。您在充分享受旅游愉悦的同时，也许会购买一些地方特色产品作为伴手礼带回去，与亲人、朋友一起分享、一起品尝、一起回味。为了确保您在张家界有一个安心、放心、舒心的购物消费体验，张家界市市场监督管理局温馨提示：

选择正规商家，确保购物安全

旅游出行，安全第一。旅游购物也一样，购物前要仔细观察经营场所及设施是否符合安全要求，观察必要的警示标识；要认真查看商家的营业执照、经营许可证等基本资质，确保您选择的商家安全合法。

坚持理性消费，避免盲目跟风

在购物时，可能有商家会给您兜售商品，请您一定要保持清醒，理性消费。通过不断地比较、判断，认清商品的价值，对于贵重物品或具有特殊价值的商品，建议您事先了解市场行情和价格走势，尤其是朱砂和玉石等商品。购物务必量力而行，防止掉入商家“夸大宣传或不当折扣”的消费陷阱，以免造成不必要的经济损失和心理负担。

注重商品品质，及时索取票证

您的旅游行程也许比较匆忙，但在旅游购物时一定要“停下脚步”，认真、仔细查看商品的厂址、规格、配料、生产日期、保质期等基本信息，千万不要忽视商品质量；在结算时要及时向商家索取购物凭证、有效发票并注意记载信息的完整性，同时要妥善保管票证，以便遇到消费问题时能及时出示有效票证，保护好您的合法权益。

了解退货制度，确保购物无忧

在购物前，请您了解我市旅游购物场所30日无理由退货制度以及退货流程、退货渠道等售后服务措施，便于遇到购物消费问题时能及时得到解决，让您购物没有后顾之忧。

为了您在张家界有一个好的购物消费体验，我们一定全力维护您的合法权益。如遇消费纠纷或合法权益受到侵害，请您拨打12345或12315联系我们。

我们衷心祝愿您在张家界度过一个放心消费、舒心快乐的假期！

张家界市市场监督管理局

2024年4月28日

责编：上官智慧

一审：上官智慧

二审：田育才

三审：宁奎

来源：湖南日报·新湖南客户端

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