真诚贴心为企业政务服务更高效

谢正新常燕飞湖南日报·新湖南客户端·客户端 2024-04-26 15:51:25

湖南日报·新湖南客户端4月26日讯（通讯员谢正新常燕飞） “谢谢你们，多亏你们的悉心指导帮办，我们的项目已全面启动建设了。” 近日，岳阳东隅新材料科技有限公司相关负责人凌思源来到云溪区政务中心，将3面锦旗分别送到“园区事园区办”、自然资源和住建窗口工作人员手中，对其在办理业务过程中便利高效的的帮代办和高效的服务表达诚挚谢意。

该企业在今年元旦节时提出要在春节后全面启动项目建设，得知该情况后，岳阳市云溪区行政审批服务局本着以企业需求为服务为导向，立即成立区政务服务中心帮代办专班，通过“线上+线下”“专员+清单”等服务，帮助其完成材料准备、材料上传、材料补正等工作，同时不断跟进办事流程，提供了“多对一”的帮办代办服务，并在3月25日前完成了工规许可、施工许可等多项开工建设前的许可和服务事项，助推企业早落地早投产。

近年来，该区行政审批服务局积极打造帮代办“快速路”模式，针对不同企业和群众开展“结对子”、“一对一”“特办+上门”等一系列帮代办服务，让企业和群众办事有“速度”更有“温度”。下一步，该局将全力推行助企帮办、助老帮办、助残帮办等全方位、多层次的“帮代办”服务，面对办事企业和群众做实“问一句、帮一把、送一程”，让审批效能更“高”，让企业和群众服务更“暖”，跑出政务服务的“云溪速度”。

作者：谢正新常燕飞

责编：云溪区融媒体中心

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来源：湖南日报·新湖南客户端·客户端

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