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新湖南客户端 2024-04-18 15:56:17
马凤，衡阳市雁峰区43049298福彩销售网点业主。这是她加入福彩行业的第8个年头，一路走来，她满怀热情，努力精研业务，用心维系客户，丰富营销宣传，热心公益活动。2023年，她的小店为社会筹集公益金334万元。
有些人结识福彩，成为忠实的彩民；也有些人选择创业福彩，成为福彩销售员。
2017年之前，马凤在广东外企公司工作，因家庭原因选择辞职回家乡创业。在日常生活中马凤有经常购买双色球的习惯，对于“福彩”行业有一定的了解。于是“萌发”了卖彩票的想法，开设了一家福彩销售网点。
当问起马凤的网点是如何经营的这么好，她说：“我喜欢福利彩票，热爱自己的这份工作，除了喜欢，还要努力去充实自己，我只要有时间就会给自己‘充电’，不断学习提升业务知识，积累经验和知识，所以我经常参加省、市福彩中心举办的培训会或业主交流会。”
为吸引年轻人的目光，增加年轻一代对福彩的了解，马凤常常借助新媒体平台分享福彩资讯，并配合年轻人最关心的热点话题，积极与彩民互动，分享公益故事、公益活动、购彩趣事、开奖信息等。彩民中奖是她最开心的事，她和爱人发挥自身特长，自制精美的喜报，把这份中奖的喜悦分享给每个人。
除了拥有过硬的专业知识外，真诚服务、笑容温暖也是经营好网点的“秘诀”。马凤的网点周围工业园区比较多，大多数都是在附近居住或者上班的老客户。每当有彩民来到马凤的网点，她总是笑脸相迎，跟他们亲切交流，为他们热情服务。彩民购彩后，她常常会说一句“祝您中奖”或者“感谢您为公益事业奉献爱心”，让彩民感觉心里很温暖。来往的彩民越来越多，闲暇的时候大家都喜欢到他们店里坐一坐，喝一杯热茶，看号码、分享心得。
在经营上创新，在服务上同样用心，“理性投注，快乐中奖”“禁止未成年人购彩”的警示标语贴在了销售点醒目的位置上，时刻与彩民交心，以诚相待。
起早贪黑的每一天，马凤除了吃饭睡觉，几乎都待在店里，以店为家，当时她爱人还在通讯公司上班，只有下班的时候给她替替班。这时马凤的老公作了一个重要的决定：辞去工作，和爱人一起专心从事福彩的公益事业，夫妻店正式上线了。凭着对福彩公益事业的热情，2023年5月，她的爱人也在雁峰区开起了一家福潮店，夫妻两人一起为福彩事业奋斗。
对于马凤来说，销售福利彩票是她的本职工作，更是一份深深的“公益情怀”。经营彩票之余，她经常探访福利院、敬老院，陪孤残儿童做游戏，陪孤寡老人聊聊天。
对公益事业早有接触，她表示第一次接触公益对自己的触动非常大，因为之前不了解，没有意识到原来身边有那么多需要救助的孤残儿童和困难家庭，2015年，她结识了很多志同道合的志愿者，大家一拍即合，加入了民间公益组织“妈妈帮”。有了组织，马凤和爱心人士走进社会儿童福利院献爱心，送牛奶、送袜子、送衣服等。
同时，她始终坚持初心，把福彩销售作为自己的终身事业，在日常的生活和工作中，也非常乐于助人。她观察到路过店门口的老人很多，考虑到老人家使用电子设备不太熟练，于是她经常帮助身边的老人设置手机、充值电话费；得知社区老人得了重病，她第一个带头捐了款，用他们的爱心践行着福彩宗旨。
“我们带来了一些冬天的物资，厚的棉被，衣服帽子给这里的老人送去温暖，我觉得这个活动非常有意义，希望广大志愿者加入到福彩公益活动当中。”马凤说道，2023年12月8日，衡阳福彩组织业主前往市供养中心开展“福泽潇湘·情暖老人心”公益活动，马凤积极报名参加并直播此次活动，让大家深度认识购买的不仅仅是一张彩票，而是一次爱的奉献，一次对公益事业支持。
责编：杨文韬
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来源：新湖南客户端
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