积极回应群众诉求辰溪县市场监督管理局开展价格与收费监管工作

2024-04-12 10:04:04

湖南日报·新湖南客户端4月12日讯（通讯员陈忠贵彭珍珍）日前，辰溪县城东大市场某小区业主在网络上反映该小区存在物业乱收费行为，损害业主合法权益。县市场监督管理局知悉后，积极回应群众诉求，立即展开行动，组织人员对情况进行核实调查。

此次物业收费检查重点，物业收费执行标准是否符合规定；物业服务合同是否符合规定；物业收费项目及标准是否在小区内显著位置进行公示；代收代缴费用分摊情况是否按规定及时公示。

经过实地走访、查看物业收费单据、座谈等方式调查发现小区物业实行市场调节价收费，但未将物业收费项目及标准在显著位置进行公示，由此引发收费争议。对检查中发现的问题，辰溪县市场监督管理局要求小区物业马上整改，认真学习执行《湖南省物业服务收费管理办法》等文件精神，坚决执行物业收费相关规定。

下一步，辰溪县市场监督管理局将继续发挥价格监管职能，加强行政指导和执法检查，引导物业服务企业自觉规范收费行为，提高服务质量和水平，努力为住宅小区居民营造放心，安心、省心的居住环境。

责编：王思琪

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