桂东农商银行:上门服务暖民心

张琪汶   湖南日报·新湖南客户端   2024-04-10 01:21:21

新湖南客户端4月9日讯(通讯员 张琪汶 胡湘佳)“你好,我姐的社保卡找不到了,我可不可以代她补办一张社保卡。”近日,客户李女士走进桂东农商银行营业部焦急地询问工作人员。

李女士的姐姐因一次严重车祸伤到脊柱,造成终身瘫痪,多年来一直由老母亲照看。如今母亲年纪大了,行动不便,便让李女士代为补卡。由于社保卡关系到客户领取补贴、看病就医,按照规定应由本人亲自办理。但鉴于李女士一家的特殊情况,经与合规运营部沟通后,该行营业部立刻派出两名工作人员进行上门服务,最终成功为客户办理补卡业务。

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来源:湖南日报·新湖南客户端

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