桂东农商银行：上门服务暖民心 - 农信要闻

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桂东农商银行：上门服务暖民心

张琪汶湖南日报·新湖南客户端 2024-04-10 01:21:20

新湖南客户端4月9日讯（通讯员张琪汶胡湘佳）“你好，我姐的社保卡找不到了，我可不可以代她补办一张社保卡。”近日，客户李女士走进桂东农商银行营业部焦急地询问工作人员。

李女士的姐姐因一次严重车祸伤到脊柱，造成终身瘫痪，多年来一直由老母亲照看。如今母亲年纪大了，行动不便，便让李女士代为补卡。由于社保卡关系到客户领取补贴、看病就医，按照规定应由本人亲自办理。但鉴于李女士一家的特殊情况，经与合规运营部沟通后，该行营业部立刻派出两名工作人员进行上门服务，最终成功为客户办理补卡业务。

作者：张琪汶

责编：黄利飞

一审：黄利飞

二审：曹娴

三审：李志林

来源：湖南日报·新湖南客户端

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