三位重度轮友牵手创办社工服务中心

打造属于残疾人的温馨家园

“现在我们开始学习，手工制作玫瑰花……”

4月6日上午9点，在湘西州吉首市五里牌社区的牵手社工残疾人日间照料中心，坐在轮椅上的就业辅导员张正贵正在指导托养对象学习手工制作玫瑰花，锻炼学员们的手脑协调能力。

张正贵说：“他们谁想学我就会免费教，每天学一下变化会很大，残疾人不要自暴自弃，自己想做的事就要自己多努力，让自己有所改变。”

今年44岁的张正贵，家住吉首市白岩乡，原本在重庆秀山从事室内装修工作，2007年的一场意外造成脊髓损伤，只能以轮椅为伴。受伤后张正贵一度消沉，生活全靠家人照料。但张正贵不服输，他到岳阳拜师学艺剪纸，跟着互联网学习捏泥人，并在吉首城区开店创业。

2016年唐宏云的母亲看见滑着轮椅的张正贵时，连忙告诉他：“我女儿要开一家社工服务中心，专门为残疾人服务，你有什么需要可以和她联系”。后来，张正贵经常参加唐宏云组织的各种活动，唐宏云将他的手工课列入了残疾人培训的常规项目。

2017年唐宏云准备注册成立牵手社会工作服务中心时，与另一位发起人李淑萍一合计，就邀请了张正贵加入了牵手社工的创业团队。

唐宏云回忆说：“我们知道残疾人是一个非常庞大的群体，有一定数量，但是我们做服务时我找不到人，当时张老师正在开一个手工坊，我们在做产品培训时就邀请他来当老师，逐渐他就加入我们团队，我们这三位轮椅使用者一起来把我们的牵手社工创造出来了。”

今年43岁的唐宏云，出生在泸溪县的一个教师家庭，1岁半时一场低烧导致双腿落下了重度残疾，在家人的关爱下，唐宏云8岁入学，14岁开始接触电脑，学习打字排版，18岁开始专业的排版之路，19岁开始操作印刷机、切纸机。2010年，30岁的唐宏云瞒着父母偷偷计划了一场远行。

在北京唐宏云发现，和健全人不同，残疾人似乎能更快发现各自身上志同道合的闪光点，迅速融入集体，于是她参加公益组织开展的助残活动，接触了志愿者和公益组织。2015年底，唐宏云完成了湖南省残疾人大学生创业孵化基地孵化，从长沙回到湘西，想打造一个属于残疾人的温馨家园。

唐宏云回忆说：“离开吉首后，我去到了北京、长沙，看到外面有很多助残机构。残疾人有的抱团发展，也有专业的服务人员来给他们提供相应的服务，还有志愿者。我觉得以前我的生活中这块完全是个空白，其实我也可以回去做相关的工作，我们就回来了。”

2017年12月，经过湘西州民政局的批准，肢体二级残疾的唐宏云和肢体一级残疾的李淑萍、张正贵共同发起设立了“湘西自治州牵手社会工作服务中心”，主要从事残疾人、失能老人、儿童等社会工作服务。

湘西自治州牵手社会工作服务中心主任唐宏云说：“我们和服务对象，包括我们自己的伙伴，我们应该手拉着手一起往前走，形成一个团队的力量。牵手还是最能反映到我们做事的核心部分，就取名叫‘牵手’吧！”

不能仅靠政府扶持，要提升造血功能

打造“包罗工坊”，让残友在家门口就业

残疾人托养服务主要为符合条件的智力、精神和重度肢体残疾人，提供基本生活照料和护理、生活自理能力训练、社会适应能力辅导、职业康复和劳动技能训练、运动功能训练等方面的社会服务。

牵手社会工作服务中心成立后，唐宏云带领团队本着“同理心”原则为残疾学员提供最大的便利，免除一切学习费用，还让残疾学员免费吃住在机构。

家住吉首市五里牌社区的精神残疾人晓方（化名）就是受益者之一。晓方的老公石先生介绍，2009年晓方在广东东莞打工时，一场火灾导致晓方面部烧伤、精神间接性异常，回到吉首市很难找到工作。在牵手社工入户走访中，唐宏云得知晓方家里的情况，帮助她申请了免费的托养服务。

调研中，唐宏云发现，托养机构不能仅靠政府扶持，还要提升造血功能，让托养对象有适合的工作做，锻炼他们的生活自理能力、社会适应能力、职业康复能力等，减轻家里的负担。唐宏云带着团队四处寻找辅助性就业项目，尝试过金属盆景、手工娃娃等项目，但由于市场行情不好，项目难以维持。

今年，唐宏云通过走访，对接到一家生产手提袋的厂家，公司老板听说唐宏云的助残故事后，当场表态提供设备、技术、订单予以支持。

项目引进后，唐宏云带领团队，根据残疾学员的实际情况细分工作流程，让每一位学员都能参与。随着项目订单的增加，唐宏云决定：让残疾学员的家属一起来工作，这样既能照顾家人，也能获得收入。晓方的老公石先生，靠着自己的缝纫技能，成功就业了！“在这里工作挺好，能照顾她和孩子，也能挣点生活费。”

唐宏云也给辅助性就业工厂，取了一个好听的名字——“包罗工坊”。唐宏云说：“打造‘包罗工坊’主要做手提袋，手提袋有很多很多的工序，我们在实践中发现，只要你眼睛能够看见，能理解事情是怎么做，手具有基本的功能，完全是没有任何问题的。我们这里就有一位托养服务对象，他是不能说话，他和你无法沟通，但是现在他可以手工来穿线，我感觉到这么多年来非常有成就感的一件事情。‘包罗工坊’是我们未来在辅助性就业方面想要着力打造的一个重点，不仅是我们的残疾人，社区的老年人、宝妈都可以加入行业里来，大家牵着手共同前行。”

服务中唐宏云认识到，社会工作不是一个等服务对象上门的工作，她坐着轮椅带领她的团队上山下乡，通过一次次的走访入户、开展专业活动，为乡村带去专业的社工服务，也为本土培养了一批批的社工实务型人才。

在各级民政、残联等单位的指导下，截至目前，唐宏云自己投资和链接外部资金超过20多万元，召集志愿者500多人次，逐步扩大残障领域的服务范围，为超过4000多人次的残障群体提供如文化活动、就业培训、居家服务、辅助性就业等各项服务。

2018年唐宏云取得了社工师证，2021年荣获“湖南慈善奖”，今年荣获“湘西州自强模范”荣誉称号。如今，唐宏云带领团队成员认真学习贯彻党的二十大精神，紧紧牵着伙伴们的手，在社会工作服务的道路上奋力前行，努力让残友们过上好日子！

作者：徐神

责编：黄伊婷

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来源：为民热线