【帮你办】怀化：快递到了不通知直接放驿站

2024-03-22 08:18:28

怀化市一市民反映，快递新规已经下来了，但是落实一点都不到位。以前快递到了还会打个电话，现在担心要他送上门，电话都不打了，我的圆通、中通、极兔直接放驿站。

怀化市邮政管理局回复：已要求相关企业改进投递管理，提升服务质量。新规实施以来，各企业正按部署抓紧宣传贯彻落实，配套调整网络运营。若后续仍有维权诉求，向企业投诉无效情况下，可在工作时间拨打我局申诉中心服务热线0745-2330709。

湖南日报全媒体记者田燕通讯员水月月

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